Fagorðalisti ferðaþjónustunnar stækkar
Tæplega 160 orðum hefur verið bætt við fagorðalista ferðaþjónustunnar undir flokknum hópferðabílstjórar. Hægt er að hlusta á framburð orðanna á íslensku og ensku. Þar má finna orð eins brottför, rútuáætlun, brú, fararstjóri, miði og sprungið dekk, en líka fyrirmæli eins og vinsamlegast spennið öryggisbeltin og get ég aðstoðað? Fagorðalisti ferðaþjónustunnar er frábært tæki fyrir starfsfólk […]
Undirbúningur hafinn að mótun námslínu fyrir starfsfólk í ferðaþjónustu
Hæfnisetur ferðaþjónustunnar stofnaði á vordögum stýrihóp til að vinna í samstarfi skólastiga að mótun námslínu til undirbúnings starfa í ferðaþjónustu (e. hospitality). Námslínan vísar til samhengis fleiri námsbrauta á mismunandi skólastigum, námslok á hverju stigi hafa gildi bæði til áframhaldandi náms og í atvinnulífinu. Lögð verður áhersla á að veita reyndu starfsfólki tækifæri til mats […]
Fyrirtæki í ferðaþjónustu ætla að nýta tímann til að fræða og þjálfa sitt starfsfólk
Könnun sem Hæfnisetrið sendi út á dögunum til fyrirtækja í ferðaþjónustu sýnir að fyrirtæki hafa hug á því að nýta tímann sem skapast vegna samdráttar í komu ferðamanna til að fræða og þjálfa sitt starfsfólk; en 76% þátttakenda svöruðu spurningunni játandi. Þegar þátttakendur voru spurðir að því hvort stafræn/rafræn fræðsla myndi nýtast þeim svöruðu 78% […]
Fyrirtækjum gert auðveldara um vik að fjármagna fræðslu
Fyrirtæki geta sótt um styrki til fræðslu og þjálfunar úr starfsmenntasjóðum atvinnulífsins. Starfsmenntasjóður verslunar og skrifstofufólks kynnti nýjar reglu í byrjun árs sem veita fyrirtækjum allt að 90% styrk án tillits til inneignar fyrirtækja. Landsmennt og Starfsafl hafa ákveðið að rýmka úthlutunarreglur sjóðanna tímabundið, frá 15. mars til 31. ágúst 2020. Landsmennt býður fyrirtækjum og […]
Stafræn fræðsla – 8 góð ráð fyrir stjórnendur
Mörg fyrirtæki og stofnanir skoða nú möguleika á að bjóða starfsfólki sínu upp á stafræna eða rafræna fræðslu. Líkt og með aðra fræðslu þarf að huga að ýmsum mikilvægum atriðum þegar sú leið er farin. Hæfnsetur ferðaþjónustunnar gefur stjórnendum sem ætla að velja stafræna fræðslu fyrir starfsfólk sitt 8 góð ráð til að tryggja árangur. Kynntu þér ráðin með því að smella hér.
Landsmennt fræðslusjóður býður einstaklingum og fyrirtækum að sækja námskeið þeim að kostnaðarlausu
Hæfnisetrinu hefur borist eftirfarandi fréttatilkynning frá Landsmennt fræðslusjóði Samtaka atvinnulífsins og verkafólks á landsbyggðinni. Í ljósi aðstæðna í íslensku samfélagi hefur stjórn Landsmenntar fræðslusjóðs ákveðið [að] bjóða einstaklingum og fyrirtækjum uppá þann valkost að sækja námskeið á netinu eða í fjarkennslu þeim að kostnaðarlausu. Einnig mun sjóðurinn rýmka úthlutunarreglur sjóðsins og stofna til átaks í […]
Könnun á þörf ferðaþjónustunnar fyrir fræðslu og þjálfun
Nú þegar fyrirtæki í ferðaþjónustu standa frammi fyrir einni stærstu áskorun síðari tíma viljum við hjá Hæfnisetri ferðaþjónustunnar leggja okkar lóð á vogarskálarnar. Við höfum sett niður nokkrar spurningar til að kanna þörf ferðaþjónustunnar fyrir fræðslu og þjálfun á þessum tímum og með hvaða hætti Hæfnisetrið geti aðstoðað. Könnunin er nafnlaus og órekjanleg með öllu. […]
Til þjónustu reiðubúin
Fyrirtæki í ferðaþjónustu róa nú mörg hver lífróður. Á tímum sem þessum er mikilvægt að halda starfsfólki upplýstu og fræða og þjálfa eins og kostur er. Nú er jafnframt tími til að undirbúa þá uppbyggingu sem þarf að eiga sér stað í rekstrinum þegar krísan hefur runnið sitt skeið og bókanir fara að berast á […]
Ársskýrsla Hæfniseturs ferðaþjónustunnar 2019 er komin út
Rúm tvö ár eru liðin frá stofnun Hæfniseturs ferðaþjónustunnar. Á þeim tíma hefur Hæfnisetrið í samstarfi við fræðsluaðila farið í 174 heimsóknir til fyrirtækja í ferðaþjónustu í tengslum við verkefnið Fræðsla í ferðaþjónustu. Undirritaðir hafa verið 94 samstarfsamningar sem taka til tæplega 2.900 starfsmanna. Niðurstöður af samtölum við stjórnendur þessara fyrirtækja sýna mikinn vilja þeirra […]
Erlent starfsfólk í ferðaþjónustu
Viðtalsmyndband þar sem heyra má sögur þeirra Charo Celeste Elizalde frá Filippseyjum, Stefano Silvrio frá Ítalíu og Justyna Cisowska frá Póllandi, sem öll hafa reynslu af því að starfa á íslenskum vinnumarkaði, er nú hægt að horfa á hér:
Erlent starfsfólk í ferðaþjónustu í aðalhlutverki
Hæfnisetrið og SAF beindu sjónum að erlendu starfsfólki á Menntamorgni ferðaþjónustunnar sem fram fór í Húsi atvinnulífsins þann 27. febrúar. Fram komu: Dr. Hallfríður Þórarinsdóttir, Vilborg Helga Júlíusdóttir, hagfræðingur SAF, Rakel Steinvör Hallgrímsdóttir, náms- og starfsráðgjafi, og Jóna Valborg Árnadóttir, frá Hæfnisetrinu. Þá var birt viðtalsmyndband þar sem heyra mátti sögur þeirra Charo Celeste Elizalde […]
Menntamorgnar ferðaþjónustunnar
Menntamorgunn í Húsi atvinnulífsins 27. febrúar kl. 08.30 – 09.30 Hæfnisetur ferðaþjónustunnar og SAF boða til morgunverðarfundar í fundaröðinni Okkar bestu hliðar – menntamorgnar ferðaþjónustunnar. Markmiðið með fundinum er að vekja athygli á hlut og hlutskipti erlends starfsfólks í íslenskri ferðaþjónustu. Mikilvægi þessa starfsfólks og hvernig því farnast. Allir velkomnir en skrá þarf þátttöku. Dagskrá Innflytjendur í […]
Ný viðbót við fagorðalista ferðaþjónustunnar
Nú er hægt að nálgast fimmtíu algenga frasa bæði gesta og starfsmanna á veitingastöðum á heimasíðu Hæfnisetursins. Frasarnir eru á þremur tungumálum og hægt er að hlusta á framburð frasanna á íslensku. Fyrir á síðunni er orðasafn algengra orða sem notuð eru í ferðaþjónustunni og geta auðveldað samskipti á vinnustað. Hægt er að velja orðalista fyrir móttöku, þrif og umgengni, eldhús, afþreyingu og þjónustu […]
Gleðileg jól
Hæfnisetur ferðaþjónustunnar sendir sínar bestu óskir um gleðileg jól og farsæld á komandi ári. Þökkum ánægjuleg samskipti á árinu sem er að líða.
Opnir fundir í Vestmannaeyjum, Höfn og Hveragerði
Hæfnisetrið verður á súpufundum Markaðsstofu Suðurlands sem fram fara í Vestmannaeyjum 20. nóv., Höfn 21. nóv. og Hveragerði 26. nóv. Þar kynnum við verkefnið Fræðsla í ferðaþjónustu ásamt verkfærakistu Hæfnisetursins. Boðið verður upp á súpu og brauð á fundunum og því er mikilvægt að skrá sig. Hvetjum alla áhugasama til að mæta. Dagskrá og skráning hér.
Vefsíða Hæfnisetursins hefur verið uppfærð
Á undanförnum vikum og mánuðum hefur farið fram vinna við uppfærslu á vefsíðu Hæfniseturs ferðaþjónustunnar. Hæfnisetrið vinnur fyrir fjölbreyttan hóp innan ferðaþjónustunnar og markmiðið með uppfærslunni er að þjóna honum sem best. Meðal annars með því að auka aðgengi að góðu fræðslu- og þjálfunarefni svo það nýtist greininni. Í verkfærakistu Hæfnisetursins geta notendur nálgast fjölbreytt […]
