Nýtt líf eftir starfslok
Starfslokanámskeið Námskeiðið er hannað til að aðstoða fólk við að undirbúa sig og njóta þeirra breytinga sem verða eftir að það lýkur störfum. Á þessu námskeiði verður fjallað um allar helstu breytingar sem hafa þarf í huga við starfslok á gagnlegan og skýran hátt
Samskipti á vinnustað:
Einelti, kynferðisleg áreitni, kynbundin áreitni og ofbeldi (EKKO) Fyrirlestur fyrir starfsmenn: Í þessum fyrirlestri verður farið yfir skilgreiningar úr reglugerð nr. 1009/2015 á EKKO, ásamt því að fara yfir helstu birtingarmyndir og hvaða afleiðingar EKKO getur haft fyrir einstaklinga og vinnustaði. Áhersla er lögð á ábyrgð og skyldur starfsmanna og stjórnenda. Í lokin er farið […]
Vinnugleið – námskeið
„Hvernig á að elska mánudaga“ Sálfræðingar Vinnuverndar kynna þriggja vikna námskeið sem ætlað er starfsmönnum vinnustaða. Námskeiðið miðar að því að veita starfsfólki ýmis verkfæri til að takast á við daglegar áskoranir, í vinnu og einkalífi, að auka starfsánægju og bæta líðan.
Núvítund á gervihnattaöld
Verum viðstödd í eigin lífi Hraði í samfélaginu er mikill, kröfur nútímans eru miklar og við erum að hugsa um og gera fjölmarga hluti í einu. Við fljótum stundum í gegnum daginn ómeðvituð um okkur sjálf og umhverfi okkar því við erum með hugann við verkefnalistann og allt sem þarf að muna, skipuleggja, gera og […]
Láttu þér líða vel
Áhrif hugsana og hegðunar á líðan (HAM) Sálfræðingar Vinnuverndar bjóða upp á fræðslunámskeið fyrir starfsfólk vinnustaða þar sem áhersla er lögð á andlega heilsu, fræðslu um hugræna atferlismeðferð og verkefnavinnu til að auka skilning á eigin hugsunum, líðan og hegðun. Hægt er að velja um tvennskonar kennslufyrirkomulag eða nálgun á námskeiðið eftir því hversu djúpt vinnustaðurinn vill […]
Árangursrík sala
Sölufólk sem nær árangri fylgir ferli sem leiðir til lokunar sölu, frá upphafi sambands við viðskiptavin. Námskeiðið tekur á þeim höfuðþáttum sem ákvarða árangur í sölu og því hvernig byggja á upp samband sem skilar árangri.
Dale Carnegie námskeiðið (Skills for success)
Með því að auka sjálfstraust og færni í samskiptum við aðra munt þú hafa þau áhrif sem þú þarft til að ná nýjum hæðum í leik og starfi.
Fjölmenningarskóli Vesturlands
Fjölmenningarfærni er sífellt meira metin á vinnumarkaði, sérstaklega í alþjóðlegu eða fjölbreyttu umhverfi. Fjölmenningarfræni felur í sér að huga að því hvernig sé best að veita góða þjónustu og sýna gott viðmót í samskiptum við einstaklinga af erlendum uppruna samhliða því að huga að hvað fellst í inngildandi samfélagi og vinuumhverfi.
Raddheilsa og raddbeiting
Farið yfir hvað stuðlar að góðri raddheilsu, en einnig er farið yfir mismunandi þarfir hlustenda og hvernig best sé að ná til mismunandi hópa.
Sálfélagslegt vinnuumhverfi, einelti
Áhættumat vegna sálfélagslegs vinnuumhverfis, einelti og áreitni?
Master Tourist Cultural Differences
Do you want to exceed service expectations by knowing more about cultural differences? On-line and on-site.
Menningarlæsi og þjónustusamskipti
Fjallað er um lykilþætti í þjónustu og móttöku gesta. Rætt er um atriði í menningu Íslendinga sem gæti haft neikvæð áhrif á upplifun gesta. Líflegar umræður um ýmis hagnýt ráð til að skapa jákvæða móttöku og þjónustuupplifun ferðamanna frá 17 þjóðlöndum.
