Áhættustýring og afleiðuvarnir
Farið yfir grunnatriði áhættustýringar, með það að markmiði að þátttakendur séu betur í stakk búnir að greina áhættur í rekstri fyrirtækja.
Verkefnastjórnun – fyrstu skrefin
Á námskeiðinu er farið í grunninn á verkefnastjórnun sem og hvað verkefnastjórnun er og hvar hún getur nýst.
Fagleg hegðun og samskipti á vinnustað
Fjallað um faglega hegðun á vinnustað og hvernig hægt er að tileinka sér samskipti sem stuðla að jákvæðri vinnustaðamenningu.
Stjórnun fyrir nýja stjórnendur
Skoðað verður hlutverk stjórnenda og leiðtoga, hvernig þeir geta eflt sig í starfi og mætt þörfum starfsmanna svo störf þeirra verði árangurs
Fyrirmyndar skjalastjórn – vinnustofa
Í þessari vinnustofu gefst kostur á að spreyta sig á mikilvægum þáttum skjalastjórnunar.
Leiðsögumaðurinn 2 – opið námskeið
Á námskeiðinu verður farið yfir hönnun, skipulagningu og framkvæmd ferða, ferðagögn, tímasetningar og tímastjórn.
Verkefnastjórnun – verkefnisáætlun
Námskeiðið veitir heildarsýn á uppbyggingu verkefna og hlutverk verkefnastjórans.
Hagnýtar gervigreindarlausnir – ChatGPT
Á námskeiðinu er lögð áhersla á að kynna fjölbreyttar leiðir til að nýta ChatGPT.
Microsoft Planner og Teams
Fjallað um hvernig þú getur nýtt þér Planner við skipulag og verkefnastjórnun og tengingu Planner við Teams.
Sales skills and confidence in service for restaurant workers
The focus of the workshop will be to train the level of confidence needed to provide extraordinary service, enhance the customer journey and create unforgettable memories
Segull – Leiðtogaþjálfun ferðaþjónustunn
Starfar þú í ferðaþjónustu? Vilt þú taka þátt í því að koma íslenskri ferðaþjónustu í fremstu röð á næstu 3-5 árum? Þá er Segull – Leiðtogaþjálfun fer
Íslenskunámskeið á stigum 1-6
Íslenskunám fyrir fullorðna byrjendur á skalanum – A1, A2, B1, B2, C1, C2 samkvæmt evrópska tungumálarammanum.
Markaðssetning til ferðamanna
Farið yfir helstu þætti stafrænnar markaðssetningar en efnistök eru sérsniðin að þeim sem eru að markaðssetja vörur og þjónustu
Áfangastaðurinn Ísland
Markmið námskeiðsins er að veita þátttakendum undirstöðuþekkingu á ferðamannalandinu Íslandi og helstu áfangastöðum og ferðaleiðum sem þar er að finna.
Ferðaþjónusta og áhrif ferðamennsku
Nemendur fá innsýn í hegðun ferðamanna, upplifun þeirra og væntingar. Kynnt eru markaðsmál, söluferlar og starfsumhverfi ferðaþjónustu.
Austurland
Austurland er rafrænt námskeið sem hentar öllum sem taka á móti ferðamönnum á Austurlandi. Fjallað er um einkenni samfélags og náttúru og sagt frá helstu áningastöðum, menningarhátíðum og möguleikum til afþreyingar.
