Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Nýr innri vefur opnaður

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar hefur opnað nýjan innri vef sem er opinn öllum að kostnaðarlausu

Góð öryggismenning

Stjórnendur gegna mikilvægu hlutverki í að móta öryggismenningu vinnustaða. Kynntu þér 6 leiðir til að stuðla að góðri öryggismenningu í ferðaþjónustufyrirtækjum.

Leiðbeiningar um rétta meðhöndlun úrgangs

Breytingar á lögum í úrgangsmálum tóku gildi árið 2023 þar sem byrjað var að innheimta gjöld fyrir ranga meðhöndlun úrgangs. Rétt flokkun er því arðbær fyrir reksturinn, mætir væntingum viðskiptavina og fyrirtækin sýna í verki samfélagslega ábyrgð.

Nýr innri vefur fyrir ferðaþjónustufyrirtæki

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar hefur opnað nýjan innri vef sem stjórnendur geta nýtt sér að kostnaðarlausu til að útbúa mismunandi skjöl, stefnur, gátlista og handbækur.

Goodtoknow.is

Goodtoknow.is er upplýsinga- og fræðsluvefur fyrir framlínustarfsfólk í ferðaþjónustu sem auðveldar starfsfólki að veita ferðamönnum áreiðanlegar og gagnlegar upplýsingar.

Um Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar býr til fræðslu- og stuðningsefni fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu með það markmið að efla hæfni og gæði í greininni. Þjónusta okkar er fyrirtækjum og starfsfólki að kostnaðarlausu.

Fræðsluefni

Fjölbreytt úrval verkfæra fyrir stjórnendur og starfsfólk til að efla hæfni og gæði.

Stuðningsefni

Verkfæri sem auðvelda ráðningar og greiningu á fræðsluþörfum.

Nám og námskeið

Yfirsýn yfir nám og námskeið fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu.

Viðburðir

Yfirlit yfir allt sem er á döfinni hjá okkur

„Ég hef lært mikið og get notað margt af því efni sem til er á hæfni.is fyrir teymið okkar hér á Hótel Holti“

Daniela Renis, hótelstjóri á Hótel Holti

Hagnýt verkfæri fyrir ferðaþjónustuna

Goodtoknow.is

Móttaka nýliða

Ráðningarferli erlends starfsfólks

Fagorðalistar

Starfsþjálfun með raundæmum

Fréttir

Undirbúningur árangursríkra atvinnuviðtala

4. sep 2024

Stefanía Hildur Ásmundsdóttir frá Hagvangi kom í viðtalsþáttinn „Í stuttu máli“ til að fara stuttlega yfir hvað stjórnendum í ferðaþjónustu ber að hafa í huga við undirbúning atvinnuviðtala. Meðal annars kom fram að mikilvægt sé að: Við eigum öll til að vera hlutdrægin og því er mikilvægt stjórnendur sem taka viðtöl séu meðvitaðir um það,...

Bara tala – verkfæri sem styður við íslenskunám

22. ágú 2024

Hvaða væntingar hefur Z kynslóðin til stjórnenda?

13. ágú 2024

„Ef ekki væri fyrir markvissa fræðslu, þá værum við hreinlega ekki samkeppnishæf.“

Geir Kristinn Aðalsteinsson, mannauðsstjóri hjá Höldi

Hæfni TV

Viltu vita meira um verkfærin okkar og heyra reynslusögur úr ferðaþjónustunni? Hér getur þú fundið fjölbreytt myndbönd um fræðslu, þjálfun og ráðningar.