Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Vilji þið auka notkun og sýnileika íslensku á vinnustað?

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar býður til opinna kynningafunda á Team, skrá mig hér

Ferðapúlsinn

Ferðapúlsinn kortleggur stafræna stöðu og er vegvísir að aukinni arðsemi, hæfni og hagræðingu hjá ferðaþjónustufyrirtækjum. Hann inniheldur spurningar sérsniðnar fyrir ferðaþjónustuna og tekur einungis um 8-10 mín að svara. Ferðapúlsinn gerir fyritækum og atvinnugreininni í heild kleift að greina samkeppnisstöðu sína milli landsvæða og á landsvísu.

Hagnýtar leiðir til að efla notkun íslensku

Hér eru hagnýtar leiðir fyrir stjórnendur til að efla notkun íslensku innan fyrirtækisins

Stafræn vinnusvæði fyrir ferðaþjónustufyrirtæki

Á stafrænu vinnusvæði Hæfnisetursins er að finna tilbúin sniðmát á ensku og íslensku. Dæmi um tilbúin sniðmát: Starfsmannahandbók, gátlisti fyrir móttöku nýliða, gloppugreining fyrirtækis og íslensk málstefna

Vantar notendavæna starfsmannahandbók?

Ferðaþjónustufyrirtæki þurfa að tryggja að þjónustan sé ávallt í hæsta gæðaflokki. Ein leið til að ná þessu markmiði er að hafa ítarlega starfsmannahandbók sem veitir skýrar leiðbeiningar og stuðning fyrir allt starfsfólk.

Um Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar býr til fræðslu- og stuðningsefni fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu með það markmið að efla hæfni og gæði í greininni. Þjónusta okkar er fyrirtækjum og starfsfólki að kostnaðarlausu.

Fræðsluefni

Fjölbreytt úrval verkfæra fyrir stjórnendur og starfsfólk til að efla hæfni og gæði.

Stuðningsefni

Verkfæri sem auðvelda ráðningar og greiningu á fræðsluþörfum.

Nám og námskeið

Yfirsýn yfir nám og námskeið fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu.

Viðburðir

Yfirlit yfir allt sem er á döfinni hjá okkur

„Ég hef lært mikið og get notað margt af því efni sem til er á hæfni.is fyrir teymið okkar hér á Hótel Holti“

Daniela Renis, hótelstjóri á Hótel Holti

Hagnýt verkfæri fyrir ferðaþjónustuna

Nýtt nám fyrir ferðaþjónustu

Goodtoknow.is

Móttaka nýliða

Ráðningarferli erlends starfsfólks

Fagorðalistar

Starfsþjálfun með raundæmum

Fréttir

Eflum íslensku innan ferðaþjónustunnar

7. mar 2025

Dagana 25. og 26. mars býður Hæfnisetrið til opinna kynningarfunda á Teams þar sem íslenskan og leiðir til að efla notkun hennar innan ferðaþjónustunnar verða í fyrirrúmi. Kynntar verða hagnýtar leiðir og fjölbreytt stuðningsefni sem nú er aðgengilegt á síðunni okkar hæfni.is til að efla íslenskunotkun á vinnustöðum. Með því að stuðla að notkun íslensku...

Vel sóttur Menntamorgunn ferðaþjónustunnar 18.febrúar

20. feb 2025

Menntamorgunn 18.febrúar: Snjöll ferðaþjónusta – Ný tækifæri með stafrænum lausnum og gervigreind

11. feb 2025

„Ef ekki væri fyrir markvissa fræðslu, þá værum við hreinlega ekki samkeppnishæf.“

Geir Kristinn Aðalsteinsson, mannauðsstjóri hjá Höldi

Hæfni TV

Viltu vita meira um verkfærin okkar og heyra reynslusögur úr ferðaþjónustunni? Hér getur þú fundið fjölbreytt myndbönd um fræðslu, þjálfun og ráðningar.

Í stuttu máli – Undirbúningur árangursríkra atvinnuviðtala

Í stuttu máli – Hvað ber stjórnendum að hafa í huga við gerð ráðningarsamninga?

Í stuttu máli – Hvaða væntingar hefur Z kynslóðin til stjórnenda?

Í stuttu máli – Hvernig geta stjórnendur stuðlað að góðri menningu á fjölmenningarlegum vinnustað?

Í stuttu máli – Hvernig geta stjórnendur stuðlað að öryggismenningu?

Í stuttu máli með Ferðamálastofu og Mountaineers of Iceland – Öryggismenning í ferðaþjónustu

Póstlisti Hæfnisetursins

Skráðu þig á póstlista Hæfniseturs ferðaþjónustunnar og fáðu nýjustu fréttir, tilkynningar og viðburði.