Ferðapúlsinn

Ferðapúlsinn kortleggur stafræna stöðu og er vegvísir að aukinni arðsemi, hæfni og hagræðingu hjá ferðaþjónustufyrirtækjum. Hann inniheldur spurningar sérsniðnar fyrir ferðaþjónustuna og tekur einungis um 8-10 mín að svara. Ferðapúlsinn gerir fyritækum og atvinnugreininni í heild kleift að greina samkeppnisstöðu sína milli landsvæða og á landsvísu.

Stafrænt vinnusvæði fyrir ferðaþjónustufyrirtæki

Á stafrænu svæði Hæfnisetursins er að finna tilbúin sniðmát á ensku og íslensku. Dæmi um tilbúin sniðmát: Starfsmannahandbók, gátlisti fyrir móttöku nýliða, gloppugreining fyrirtækis og íslensk málstefna

Komdu á vinnustofu til okkar

Miðvikudaginn 25. febrúar frá kl.09:00 - 11:00 býður Hæfnisetrið upp á vinnustofu þar sem sérfræðingar Hæfniseturs ferðaþjónustunnar kynna stafrænt vinnusvæði þar sem aðgengileg eru einföld sniðmát. Meðal annars sniðmát fyrir starfsmannahandbækur bæði á íslensku og ensku. Ferðaþjónustuaðilum gefst tækifæri til þess að læra á verkfærið og gera sína eigin starfsmannahandbók. Aðgangur er ókeypist en nauðsynlegt er að skrá sig.

Um Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar býr til fræðslu- og stuðningsefni fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu með það að markmiði að efla hæfni og gæði í greininni. Þjónusta okkar er fyrirtækjum og starfsfólki að kostnaðarlausu.

Fræðsluefni

Fjölbreytt úrval verkfæra fyrir stjórnendur og starfsfólk til að efla hæfni og gæði.

Stuðningsefni

Verkfæri sem auðvelda ráðningar og greiningu á fræðsluþörfum.

Nám og námskeið

Yfirsýn yfir nám og námskeið fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu.

Viðburðir

Yfirlit yfir allt sem er á döfinni hjá okkur.

„Ég hef lært mikið og get notað margt af því efni sem til er á hæfni.is fyrir teymið okkar hér á Hótel Holti“

Daniela Renis, hótelstjóri á Hótel Holti

Hagnýt verkfæri fyrir ferðaþjónustuna

Nýtt nám fyrir ferðaþjónustu

Goodtoknow.is

Móttaka nýliða

Ráðningarferli erlends starfsfólks

Fagorðalistar

Starfsþjálfun með raundæmum

Fréttir

Fullbókuð vinnustofa um eflingu íslenskunnar

13. mar 2026
Það var þétt setið en góður andi á vinnustofunni „Eflum íslenskunotkun á vinnustaðnum“ sem Hæfnisetrið hélt í morgun, með 20 þátttakendum. Fjölbreyttur hópur stjórnenda, starfsfólks og hagaðila úr ferðaþjónustu kom saman til að kynnast hagnýtum lausnum og stuðningsefni sem Hæfnisetrið hefur uppá að bjóða til að efla íslensku í daglegu starfi á fjölmenningarlegum vinnustöðum ferðaþjónustunnar....

Gestrisni í fyrirrúmi!

18. feb 2026

Gesturinn í aðalhlutverki Menntamorgunn ferðaþjónustunnar 17.febrúar

9. feb 2026

„Ef ekki væri fyrir markvissa fræðslu, þá værum við hreinlega ekki samkeppnishæf.“

Geir Kristinn Aðalsteinsson, mannauðsstjóri hjá Höldi

Hæfni TV

Viltu vita meira um verkfærin okkar og heyra reynslusögur úr ferðaþjónustunni? Hér getur þú fundið fjölbreytt myndbönd um fræðslu, þjálfun og ráðningar.

Í stuttu máli – Ferðalag með Z kynslóðinni
Í stuttu máli – Undirbúningur árangursríkra atvinnuviðtala
Í stuttu máli – Hvað ber stjórnendum að hafa í huga við gerð ráðningarsamninga?
Í stuttu máli – Hvaða væntingar hefur Z kynslóðin til stjórnenda?
Í stuttu máli – Hvernig geta stjórnendur stuðlað að góðri menningu á fjölmenningarlegum vinnustað?
Í stuttu máli – Hvernig geta stjórnendur stuðlað að öryggismenningu?

Póstlisti Hæfnisetursins

Skráðu þig á póstlista Hæfniseturs ferðaþjónustunnar og fáðu nýjustu fréttir, tilkynningar og viðburði.

Hafðu samband