Nýliðaþjálfun

Starfsfólk sem fær markvissa þjálfun þegar það hefur störf er líklegra til að aðlagast vel í starfi og mæta þörfum gesta með framúrskarandi þjónustu. Hér getur þú fundið fræðsluefni til þjálfunar á vinnustað og stuðningsefni sem auðveldar móttöku nýs starfsfólks.

Ráðningarferli erlends starfsfólks

Erlendir ríkisborgarar sem koma til starfa innan ferðaþjónustunnar þurfa að sækja um ýmis leyfi og réttindi. Leiðbeiningar okkar auðvelda stjórnendum og starfsfólki ráðningarferlið með því að útskýra hvert skref í ferlinu.

Goodtoknow.is

Goodtoknow.is er upplýsinga- og fræðsluvefur fyrir framlínustarfsfólk í ferðaþjónustu sem auðveldar starfsfólki að veita ferðamönnum áreiðanlegar og gagnlegar upplýsingar.

Um Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar býr til fræðslu- og stuðningsefni fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu með það markmið að efla hæfni og gæði í greininni. Þjónusta okkar er fyrirtækjum og starfsfólki að kostnaðarlausu.

Fræðsluefni

Fjölbreytt úrval verkfæra fyrir stjórnendur og starfsfólk til að efla hæfni og gæði.

Stuðningsefni

Verkfæri sem auðvelda ráðningar og greiningu á fræðsluþörfum.

Nám og námskeið

Yfirsýn yfir nám og námskeið fyrir stjórnendur og starfsfólk í ferðaþjónustu.

„Skor á booking.com fór úr 7.9 í 8.3 á innan við sex mánuðum eftir að markviss fræðsla fór fram.“

Kristján Jóhann Kristjánsson, hótelstjóri á Hótel Kletti

Hagnýt verkfæri fyrir ferðaþjónustuna

Goodtoknow.is

Móttaka nýliða

Nýliðaþjálfun

Ráðningarferli erlends starfsfólks

Árangursmælikvarðar

Fagorðalistar

Fréttir

Tímabært að hefja ráðningar erlends starfsfólks?

2. feb 2023
Bókunarstaða ferðaþjónustunnar lofar svo sannarlega góðu fyrir næsta ár og líkur á harðri samkeppni um hæft starfsfólk eru miklar. Til að vel takist til þarf að huga snemma að því að ráða starfsfólk og veita því góða þjálfun. Ef þú vilt lesa meira um þetta efni má lesa fréttina frá Visi.is í heild sinni hér.

Opnir fundir fyrir ferðaþjónustuna

31. jan 2023

Mannamót Markaðsstofa landshlutanna

18. jan 2023

„Ef ekki væri fyrir markvissa fræðslu, þá værum við hreinlega ekki samkeppnishæf.“

Geir Kristinn Aðalsteinsson, mannauðsstjóri hjá Höldi

Myndbönd

Viltu vita meira um verkfærin okkar og heyra reynslusögur úr ferðaþjónustunni? Hér getur þú fundið fjölbreytt myndbönd um fræðslu, þjálfun og ráðningar.

Play Video
Fagorðalisti ferðaþjónustunnar
Play Video
Diversity and cultural competence
Play Video
Menntaspjall: Upplýsingagjöf, öryggi og ábyrgð
Play Video
Menntaspjall: Góð þjónusta
Play Video
Menntaspjall: Erlent starfsfólk
Play Video
Móttaka nýs starfsfólks: 5 ráð

Póstlisti Hæfnisetursins

Skráðu þig á póstlista Hæfniseturs ferðaþjónustunnar og fáðu upplýsingar um allt það nýjasta sem er framundan hjá okkur.

Hafðu samband