Nýliðaþjálfun

Vel þjálfað og upplýst starfsfólk er lykillinn að farsælu samstarfi og góðri þjónustu. Hér er að finna fræðsluefni fyrir starfsfólk í ferðaþjónustu.

Ferli fyrir móttöku nýliða og stuðningsefni

Hreint umhverfi stuðlar að öryggiskennd, trausti á fyrirtækinu og ánægju viðskiptavina.

Fagleg framkoma og þjónusta skiptir miklu máli fyrir upplifun gesta og orðspor veitingastaða.

Framlínustarfsfólk er andlit fyrirtækisins og gegnir mikilvægu hlutverki í að skapa jákvæða upplifun.

Brýnt er að starfsfólk búi yfir þekkingu á helstu öryggisatriðum.

Matur og drykkir eru stór hluti af ferðaupplifun fólks. Rétt meðhöndlun og framreiðsla skiptir sköpum.

Unnið í samstarfi við

Fræðslumiðstöð atvinnulífsins hýsir Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Menningar- og viðskiptaráðuneytið fjármagnar verkefnið

Hafðu samband