Fjallað um hvað gestir meta þegar þeir ákvarða gæði þjónustu, lykilhlutverk starfsfólks í jákvæðri upplifun gesta og hvernig má fara fram úr væntingum

Skráðu þig á póstlista Hæfnisetursins
- Skipholti 50b | 105 Reykjavík
Fjallað um hvað gestir meta þegar þeir ákvarða gæði þjónustu, lykilhlutverk starfsfólks í jákvæðri upplifun gesta og hvernig má fara fram úr væntingum