This online interactive course on dealing with difficult and/or angry customers is aimed at anyone working in the hospitality sector.
- Fræðsluefni
- Stuðningsefni
- Ráðningarferli erlends starfsfólks
- Móttaka nýliða
- Ráðgjöf og þjónusta
- Fræðslugreining
- Kannanir fyrir starfsfólk
- Fræðslustyrkir
- Réttindi og skyldur launafólks
- Áreitni og ofbeldi
- Seigluráð fyrir stjórnendur
- Stafræn þróun
- 6 skref í átt að góðri öryggismenningu
- Einfaldar leiðir til að bæta flokkunarárangur
- Sjálfbærnistefna
- Nám og námskeið
- Hæfnisetrið
