Fréttir

Hvað finnst þér um öryggismál?

Viðhorfskönnun um öryggismál ferðaþjónustunnar

Viðhorf til öryggismála íslenskar ferðaþjónustu

Fullbókuð vinnustofa um eflingu íslenskunnar

Vinnustofa um eflingu íslenskunnar

Á fjöltyngdum vinnustöðum ferðaþjónustunnar skiptir máli að skapa skýrar leiðbeiningar um tungumálanotkun og tryggja að starfsfólk hafi þau verkfæri sem þarf til góðra samskipta og gæða í þjónustu.

Gesturinn í aðalhlutverki

Menntamorgunn ferðaþjónustunnar

Fyrsti Menntamorgunn ferðaþjónustunnar ársins 2026 fór fram í gær undir yfirskriftinni „Gesturinn í aðalhlutverki“. Rýnt var í hvernig gestrisni, gæði og þjónustugleði – studd af skýrri upplýsingagjöf, samræmdum gæðaviðmiðum og áreiðanlegum verkferlum – skapa gestum okkar ógleymanlegar upplifanir og styrkja um leið samkeppnishæfni íslenskrar ferðaþjónustu. Myndband og fleira í fréttinni.

Jólakveðja

Óskum samstarfaðilum og landsmönnum öllum gleðilegra jóla og farsældar á nýju ári. Þökkum samstarfið á árinu sem er að líða. Athugið að skrifstofan er lokuð milli jóla og nýárs og opnar aftur 2. janúar kl. 9. Njótið hátíðarinnar, Starfsfólk Fræðslumiðstöðvar atvinnulífsins og Hæfniseturs ferðaþjónustunnar.

Íslensk ferðaþjónusta í nýju landslagi

Í eftirfarandi grein sem birtist á Vísi í dag rýnir Ólína Laxdal hjá Hæfnisetrinu í sífellt vaxandi áhrif stafrænnar tækni á ferðaþjónustu og hvernig fyrirtækin þurfa að bregðast við nýjum raunveruleika.

Ferðalag án hindrana

Í dag 3.desember fögnum við alþjóðlegum degi fatlaðs fólks. Því beinum við athyglinni að baráttu fatlaðs fólks fyrir réttindum til þátttöku, sýnileika og aðgengis í samfélaginu til jafns við aðra.

Sigríður Pjetursdóttir ráðin til Hæfnisetursins

Hæfnisetrinu hefur bæst öflugur liðsauki en Sigríður Pjetursdóttir hóf störf hjá okkur sem sérfræðingur þann 1.nóvember síðastliðinn.

Vel sótt vinnustofa um gerð starfsmannahandbóka

Í síðustu viku hélt Hæfnisetrið vinnustofu fyrir stjórnendur í ferðaþjónustu um gerð starfsmannahandbóka með stafrænu sniðmáti. Þar var þeim kennt á opið vinnusvæði á vef Hæfnisetursins sem býður uppá fjölbreytt sniðmát fyrir ferðaþjónustuna, þar á meðal sniðmát að starfsmannahandbók.

Ferðalag með Z kynslóðinni – Menntamorgunn með metþátttöku

Menntamorgunn ferðaþjónustunnar fór fram í morgun í beinu streymi undir yfirskriftinni „Ferðalag með Z kynslóðinni“. Þar var fjallað um hvernig Z kynslóðin sem lifir og hrærist í stafrænum heimi skipuleggur ferðalög, hvaða væntingar þau hafa til upplifunar og þjónustu og hvernig ferðaþjónustan getur sinnt þeim sem best.

Málið er stóra málið!

Við fögnum degi íslenskrar tungu á sunnudaginn 16.nóv. Að því tilefni er upplagt fyrir fyrirtæki í ferðaþjónustu að velta því fyrir sér hver staða íslenskunnar er hjá þeim og hvort þau geti betur í því að styðja starfsfólk sitt í að efla íslenskunotkun.