Reporte anual
2022
La educación dirigida es efectiva
Reporte anual
Dirección del Director Ejecutivo
Hildur Betty Kristjánsdóttir
El centro de competencia turística se ha establecido como un centro de experiencia que ayuda a los gerentes a establecer la educación y la capacitación en las empresas turísticas.
Pronto se cumplirán seis años desde que el Ministerio de Empleo e Innovación firmó un acuerdo con el Centro de Educación para el Empleo de Noruega para albergar el Hæfnisetir. Hoy, el Ministerio de Cultura y Comercio financia el proyecto. Durante ese tiempo, el personal de Hæfnisetir visitó más de 320 empresas de turismo en todo el país y les presentó las actividades. Un total de 183 empresas han decidido invertir en las competencias de su plantilla, y la formación ha llegado a 3750 empleados. Los fondos de educación de los empleados han jugado un papel importante aquí al proporcionar becas educativas. El objetivo es aumentar la productividad y la calidad en el turismo, así como la profesionalidad y la satisfacción laboral, lo que a su vez se traduce en una menor rotación de empleados. El proyecto apoya los objetivos y la visión del turismo islandés hasta el año 2030 de que la industria se caracteriza por la profesionalidad y que el personal tiene las habilidades necesarias para cumplir con las expectativas de los turistas para una experiencia única durante su viaje por Islandia.
Es esencial permitir que personas de diversos orígenes desarrollen sus habilidades. Esto apoya la creación de valor en la sociedad y satisface la demanda del mundo empresarial. Es por eso que Hæfnistiðir y el Centro educativo para la economía han trabajado en el desarrollo de línea de estudio en turismo en colaboración con la educación secundaria, la industria y varias partes interesadas. nueva herramienta "Certificado profesional de la vida laboral" también se introdujo en el juego durante el año y proporciona la confirmación de las habilidades para realizar un determinado trabajo. Dentro de la industria del turismo, se pueden obtener certificados profesionales para dos tipos de trabajos; recepción en el alojamiento og servicio en el restaurante. Los certificados profesionales pueden ser evaluados como un acortamiento de la línea de estudio antes mencionada.
Se espera que el número de turistas aumente significativamente en los próximos años. Por eso es importante continuar apoyando a las empresas turísticas para que inviertan en las habilidades de su personal, construyan una base operativa sólida y creen una mayor ventaja competitiva. El centro de competencia turística ha demostrado su fortaleza en este sentido a través de la colaboración activa y el diálogo con la industria del turismo, el sistema educativo y los socios comerciales. A finales de 2022, la plantilla de Hæfnisetir era de 3,32 equivalentes a tiempo completo. Me gustaría agradecer al comité directivo y al personal del proyecto por la excelente cooperación en 2022 y a todos aquellos con los que hemos trabajado.
Puntos destacados del año
Febrero
Hildur Betty es la nueva gerente de la FA y Hæfnisetir
Abril
El centro de competencia en el Día de la Educación de la vida laboral
la charla de educación tiene su marcha
Junio
Charla de educación: Buen servicio, ¿qué necesitas?
el pódcast el viaje tiene su marcha
Jornada de trabajo del grupo directivo de Höfnisetir
El Parque Regional de Snæfellsnes completa el proyecto "Educación para el Futuro"
Septiembre
Reunión en Akureyri con socios sobre estudios de turismo de base amplia
El viaje: ¿Cómo es mejor considerar a los empleados extranjeros?
Noviembre
Höfnisetrit participa en una reorganización conjunta en Dalabyggð
Jornada de trabajo para el personal de Höfnisetur sobre prioridades para 2023
Marte
Se publica el informe anual de la Hæfniseterin para el año 2021
Menntamorgunn: Personal extranjero en turismo - Proceso de selección y multiculturalidad
La herramienta Proceso de selección de personal extranjero sale
Puede
La herramienta Entrenamiento de principiantes sale
Mañana de educación:
Buen servicio, ¿qué necesitas?
Agosto
El centro de habilidades está viajando por el Este y el Norte.
octubre
Höfnisetrit visita empresas e instituciones en Ísafjörður
Goodtoknow.es despega
El centro de competencias en la fiesta de la cosecha turística
en el oeste
Mañana de educación og Charla de educación: Bueno saber - Divulgación, seguridad y responsabilidad
Desember
Mañana de educación: ¿Quieres tener éxito en el marketing de redes sociales?
Höfnisetrit presenta sus actividades en el matutino electrónico de Austurbrúar
Febrero
Hildur Betty es la nueva gerente de la FA y Hæfnisetir
Marte
Se publica el informe anual de la Hæfniseterin para el año 2021
Menntamorgunn: Personal extranjero en turismo - Proceso de selección y multiculturalidad
Se libera la herramienta Proceso de Reclutamiento de Personal Extranjero
Abril
Herramientas digitales nuevas y mejoradas para la industria del turismo presentadas en hæfni.is.
Puede
Lanzamiento de la herramienta Rookie Training
Mañana de educación:
Buen servicio, ¿qué necesitas?
Junio
Charla educativa: Buen servicio, ¿qué se necesita?
El podcast El viaje ha seguido su curso
Jornada de trabajo del grupo directivo de Höfnisetir
El Parque Regional de Snæfellsnes completa el proyecto "Educación para el Futuro"
Agosto
El centro de habilidades está viajando por el Este y el Norte.
Septiembre
Una reunión en Akureyri con socios sobre estudios de turismo en una base amplia
El viaje: ¿Cómo es mejor considerar a los empleados extranjeros?
octubre
Höfnisetrit visita empresas e instituciones en Ísafjörður
Goodtoknow.is se pone en marcha
El centro de competencias en la fiesta de la cosecha turística
en el oeste
Menntamorgunn y Menntaspjall: Bueno saber - Divulgación, seguridad y responsabilidad.
Noviembre
Höfnisetrit participa en una reorganización conjunta en Dalabyggð
Jornada de trabajo para el personal de Höfnisetur sobre prioridades para 2023
Desember
Mentamorgunn: ¿Quieres tener éxito en el marketing de redes sociales?
Höfnisetrit presenta sus actividades en el matutino electrónico de Austurbrúar
Gasto en ISK | 2021 | 2022 |
|---|---|---|
laun Costos promocionales Gastos de viaje Otros costos | 50.076 2.432 460 538 | 41.390 6.339 566 1.371 |
total | 53.506 | 49.666 |
Sobre el Centro de Excelencia Turística
El centro de competencia trabaja sobre la base de la industria del turismo en la promoción de la competencia y la calidad en la industria. El trabajo se lleva a cabo de acuerdo con un acuerdo de servicio con el Ministerio de Cultura y Comercio, y el acuerdo es válido hasta finales de 2023. Las contribuciones del Ministerio ascienden a 50 millones ISK. en un año. El centro de habilidades se almacena en el Centro de Capacitación para el Empleo (FA).
Los principales proyectos del año
- Desarrollo de material educativo y de apoyo para gerentes y personal en la industria del turismo en colaboración con socios comerciales.
- Asesoramiento y asistencia a empresas dentro de la industria del turismo en el establecimiento de educación y formación, Educación para el futuro.
- Desarrollo de una línea de estudio para el turismo en cooperación con el mundo empresarial, la educación secundaria, las escuelas secundarias y las universidades.
- Cooperación con las oficinas de destino y marketing de las regiones.
El papel del Centro de Competencia
- El desarrollo de competencias en turismo se basa en criterios y en consonancia con las necesidades y el desarrollo de la industria y la sociedad.
- El turismo es un lugar de trabajo codiciado donde se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional.
- La industria del turismo cuenta con un excelente personal calificado.
Visión
- El desarrollo de competencias en turismo se basa en criterios y en consonancia con las necesidades y el desarrollo de la industria y la sociedad.
- El turismo es un lugar de trabajo codiciado donde se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional.
- La industria del turismo cuenta con un excelente personal calificado.
Válido Profesionalidad - Colaboración - Soluciones
El director del proyecto liquida el año.
Haukur Harðarson
Se espera que aumente el número de turistas extranjeros en Islandia y, según las últimas previsiones, su número total rondará los tres millones en 2025. La automatización y los cambios en el mercado laboral están reduciendo el número de trabajos simples.
Se imponen mayores exigencias al personal para que demuestre independencia y responsabilidad, gestione proyectos y gestione elementos de proyectos. La educación de adultos también está cambiando rápidamente. Cada vez hay más énfasis en el lugar de trabajo como un lugar de aprendizaje y que los gerentes tengan acceso a herramientas para poder manejar ese desarrollo de la mejor manera posible.
Al mismo tiempo, la industria del turismo ha abogado por la disponibilidad de estudios relevantes y relacionados con el trabajo, tanto a nivel universitario como de escuela secundaria. en el informe "La competencia es la base de la calidad" la conclusión es que existe una gran necesidad de habilidades prácticas en relación con el trabajo de servicio. La disponibilidad de formación profesional reconocida y práctica en turismo, que tiene lugar en el lugar de trabajo y en la escuela y tiene una clara referencia a los puestos de trabajo, debe aumentar considerablemente. El aprendizaje será calificado, práctico y accesible, basado en el marco de competencias para la educación islandesa. El turismo de Hæfnisetur ha estado trabajando en este sentido desde sus inicios y ahora está celebrando su éxito.
Aquí, la calidad y el conocimiento son factores clave para hacer frente a la competencia internacional. Los puntajes de recomendación de los turistas también deben mantenerse e incluso aumentarse. Al mismo tiempo, la industria tiene que estar a la altura de las expectativas de la sociedad. El factor más importante en el éxito que ha logrado Hæfnisetriðr es el diálogo y la cooperación con la industria y los proveedores de educación con respecto a las necesidades e implementaciones. Seguirá habiendo prioridades en nuestro trabajo.
Comité Directivo
El comité directivo de turismo de Hæfnisetur está formado por cuatro representantes designados por SAF, ASÍ, la Agencia de Turismo de Noruega y el Ministerio de Cultura y Comercio. El papel del grupo directivo es, entre otras cosas, formular políticas y priorizar proyectos, facilitar las conexiones con las partes interesadas, las empresas, los sindicatos, el sistema escolar formal y los ministerios, y evaluar los productos periódicamente. Durante el año, el comité directivo se reunió siete veces.
Los cambios se produjeron en el grupo directivo en el año en que Aleksandra Leonardsdóttir tomó el lugar de Frída Valdimarsdóttir. Además, el Ministerio de Educación y Cultura retiró a su representante del grupo de dirección.
Grupo directivo al final del año
Jóhannes Þór Skúlason (SAF - Asociación de Turismo), presidente
Aleksandra Leonardsdóttir (ASÍ – Asociación Popular de Islandia)
Elías Bj. Gíslason (Oficina de Turismo de Islandia)
Sunna Þórðardóttir (Ministerio de Cultura y Comercio)
Ambición y responsabilidad social en el turismo
Alexandra Leonardsdóttir
El turismo es una industria relativamente nueva en Islandia, y es seguro decir que su desarrollo ha sido rápido en los últimos años. A menudo se habla de "dolores de crecimiento" cuando tales transiciones ocurren en la sociedad, pero es importante que tales explicaciones, y en muchos casos excusas, den paso a objetivos realistas para el avance de la profesión. La responsabilidad social de las empresas turísticas es alta. En ese contexto, es importante tener en cuenta que un alto porcentaje del personal en turismo es de origen extranjero. Es hora de tomar medidas nuevas y ambiciosas para utilizar simultáneamente las habilidades y el conocimiento del personal y aumentar su acceso a la sociedad y la cultura islandesas. Es importante ponerse de acuerdo sobre la responsabilidad del turismo en la conformación de una sociedad multicultural.
En 2019, el informe "Inmigrantes en el turismo - una fuerza motriz para el crecimiento y la prosperidad - Cambios en el mercado laboral islandés" del Dr. Hallfríði Þórarinsdóttir. Este informe es una lectura triste. De hecho, el informe contiene las tareas que deben abordarse con respecto a la competencia y profesionalidad de los gerentes y el personal en la industria del turismo. Indica que en 2019 se estimó que alrededor del 40% de todos los inmigrantes registrados en el mercado laboral estaban empleados en el turismo y que el porcentaje de personal extranjero en hoteles y pensiones superaba el 75%. La mayoría de las veces, se trata de personal no calificado en los peldaños más bajos de la escala salarial. El principal requisito previo para el avance profesional es el dominio del inglés. El islandés generalmente no se usa en el lugar de trabajo.
El informe revela que las empresas de turismo suelen ser miopes cuando se trata de la riqueza que se puede encontrar en las filas de su personal. Muchos factores contribuyen al bienestar de las personas en el lugar de trabajo, pero el reconocimiento de la competencia y las oportunidades de desarrollo profesional pesan mucho. Los empleados satisfechos aseguran la estabilidad en la mano de obra y las operaciones y brindan a las empresas mayores posibilidades de crecimiento y planes ambiciosos. Un mayor conocimiento y educación tiene un efecto positivo en la calidad de los servicios, lo que conduce a una mayor rentabilidad de las empresas. El primer paso para las empresas podría ser familiarizarse con la educación, el conocimiento y la experiencia que tienen sus empleados extranjeros y buscar formas de hacer uso de este recurso humano.
La ambición de las empresas de la industria del turismo debería ser ser líderes en el aumento de las habilidades lingüísticas en islandés de su personal. Al prestar atención al acceso del personal al idioma islandés y a la sociedad islandesa, los propietarios y gerentes de la empresa contribuyen aún más a mejorar el bienestar del personal y aumentar su deseo de tener éxito en su trabajo.
El centro de competencia turística es una plataforma para desarrollar las habilidades y la profesionalidad de los gerentes y el personal. Se han desarrollado métodos para ayudar a las empresas a identificar las necesidades de formación y desarrollar soluciones para mejorar sus habilidades y profesionalismo. Es importante que las empresas lo utilicen en todos los retos a los que se enfrenta tanto la industria como la sociedad en su conjunto. Invertir en recursos humanos beneficia a todos.
Herramientas en hafni.is
Durante el año, Hæfnisetur tourisminn introdujo tres nuevas herramientas que facilitan la formación y contratación de personal. Todas las herramientas están disponibles en hafni.is, administradores y personal de forma gratuita.
Para dar a la dirección y al personal una visión general del proceso de contratación de personal extranjero, Hæfnisetur turtsøninginn elaboró directrices, que se prepararon en colaboración con Fjölmenningarsetur, SAF, ASÍ y empresas de turismo.
Se aplican diferentes reglas a los ciudadanos extranjeros dependiendo de si las personas provienen de un estado miembro dentro o fuera del EEE/EFTA y, por lo tanto, las instrucciones se dividen en dos. Su propósito es facilitar el proceso de contratación de gerentes, aumentar el flujo de información al personal y apoyar la buena acogida de los ciudadanos extranjeros en el mercado laboral islandés.
La renovación del personal y la formación de nuevos empleados estaban entre los principales retos de la gestión en 2022. Para facilitar la recepción del nuevo personal, Hæfnisetur turtastønsinn, en colaboración con la Agencia Noruega de Turismo, desarrolló una herramienta útil para la formación. .
La herramienta contiene por un lado material de apoyo para directivos que ayuda a establecer un proceso de acogida eficiente y por otro lado material didáctico para la formación en el puesto de trabajo. El material educativo se divide en cuatro categorías:
- Limpieza
- Abastecimiento
- Comunicación y hospitalidad
- Seguridad
La herramienta fue desarrollada en base a información y datos de Vakanum, höfni.is y Typsy. Durante el desarrollo del contenido, también se solicitaron comentarios e ideas de empresas y empleados en turismo.
Goodtoknow.is es un sitio web de información y educación cuyo objetivo es facilitar que el personal de primera línea brinde a los turistas información buena y útil. El sitio web es especialmente útil para aquellos que no han trabajado anteriormente en turismo. En el sitio web puedes encontrar diversa información sobre el destino Islandia, entre otras cosas sobre los islandeses, geografía, número de turistas, destinos y cuestiones de seguridad.
La idea del sitio web provino de la Agencia de Turismo de Noruega y el Hæfniseter de turismo le encargó su implementación. Además de la Agencia de Turismo de Noruega, las oficinas regionales de destino y marketing, Safetravel y ASÍ contribuyeron al proyecto. El sitio web también se presentó al personal de administración y turismo, quienes dieron su opinión sobre el contenido. Landsmennt, la Fuerza Laboral y el Fondo de Capacitación de Trabajadores Comerciales y de Oficina patrocinaron el proyecto.
Actualización de herramientas heredadas
El centro educativo de la economía participó en el proyecto europeo Enterprised sobre el desarrollo de ejemplos reales en turismo. Una vez que se completó el proyecto, los ejemplos de la vida real se adaptaron a las condiciones islandesas y, al mismo tiempo, se comenzó a trabajar para armonizarlos con ejemplos de la vida real de Gerum betor como parte de la herramienta Capacitación en hospitalidad en hæfni.is. Los ejemplos de la vida real de Enterprised y Gerum betor se publicaron juntos con un nuevo nombre, Formación profesional con ejemplos de la vida real.
“Uso mucho los materiales de apoyo del Centro de habilidades para la capacitación de nuevos empleados y los he usado en nuestro manual del empleado. No hay necesidad de reinventar la rueda cuando se ha procesado una base de datos tan buena".
Helga Margret Friðriksdóttir, director del Centro de Asentamiento de Islandia
Educación para el futuro - Proyecto piloto
El centro de competencia turística ofrece asesoramiento y apoyo a los gestores turísticos. El objetivo es ayudar a los gerentes de pequeñas y medianas empresas a identificar las necesidades de capacitación del personal, configurar la capacitación de acuerdo con las necesidades y medir los resultados. Al mismo tiempo, los gerentes reciben capacitación en el uso de las herramientas de Hæfnisetir. La consultoría tiene derecho Educación para el futuro.
En 2022, se decidió probar el proyecto. Cuatro empresas participaron en Educación para el Futuro, pero una empresa tuvo que cancelar después de que comenzó el proyecto. Las tres empresas que recibieron asesoramiento ya completaron el proyecto o planean completarlo en los meses de primavera de 2023. Estas son Svædisgardinn Snæfellsnes, Landnámssetríð en Borgarnes y Courtyard by Marriott Reykjavik Keflavik Airport.
Las empresas que participaron en Educación para el futuro dijeron estar satisfechas con el apoyo de Hæfniset y también hicieron uso de las herramientas en hæfni.is. Todas las empresas creían que la consulta había sido un éxito.
Cuando finalizó el proyecto piloto, Hæfnisetir inició una conversación con tres socios educativos sobre cooperación durante un año. Para financiar el proyecto, se solicitó la cooperación de los fondos de formación profesional, Landsmennt, Tsrfafl y el Fondo de Formación para trabajadores minoristas y de oficina. La asociación asume que Hæfnisetrid continuará brindando asesoramiento sobre las herramientas en hæfni.is, pero el análisis de las necesidades educativas, la creación e implementación de un plan educativo, así como las mediciones de desempeño, estarán en manos de un proveedor de educación externo. Se espera que el proyecto pueda iniciarse en los meses de primavera de 2023.
VISITA A EMPRESA
El centro de turismo visita empresas y les ofrece asesoramiento.
ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES EDUCATIVAS
El director del proyecto de Häfnisetir y el director de la empresa definen los objetivos educativos y analizan las necesidades educativas.
PLANIFICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN EDUCATIVA
Se procesan los resultados del análisis educativo, se presenta un plan educativo y se implementa.
HACER UN SEGUIMIENTO
El gerente del proyecto y el gerente revisan cómo se hizo en perspectiva
de medidas de rendimiento.
Cooperación con las agencias de destino
Durante el año, comenzó la cooperación formal con las oficinas de destino de las regiones, y Hæfnisetrid y SAF visitaron todas ellas. En agosto, representantes de Hæfnisetur y SAF tuvieron una reunión con la oficina de destino del este y norte de Islandia, en septiembre comenzó la conversación con la oficina de destino de Reykjaness, sur y oeste de Islandia, y en octubre fuimos a Vestfjörður.
Las visitas fueron el comienzo de la preparación y organización conjunta de reuniones abiertas en todo el país, que están programadas para la primavera de 2023. El objetivo de las reuniones es construir una conversación sobre competencia, calidad y rentabilidad en el turismo islandés. con énfasis en la importancia de una buena acogida y formación del personal. Para conocer las necesidades y prioridades de las empresas turísticas, se enviaron encuestas en las seis regiones del país y se recibieron un total de 247 respuestas.
Al mismo tiempo, se consultó a todas las oficinas de destino durante el desarrollo del sitio web de información goodtoknow.is y se recibieron buenas sugerencias sobre el contenido y la estructura. Se estableció una conexión desde goodtoknow.is a los sitios web de las agencias de destino.
Promoción y marketing
Página de inicio - haefni.is
Con la introducción de nuevas herramientas, el sitio web de Hæfnisetir siguió creciendo y el tráfico en la web aumentó.
Fortalecer la posición de höfni.is como mercado para la educación
en turismo, se decidió realizar una auditoría en la web.
Se contrató a una parte externa para realizar una auditoría e identificar oportunidades para hacer que el sitio fuera más fácil de usar. Tras la auditoría, se comenzó a trabajar en la restauración de la portada de höfni.is.
Usuarios durante el año: 4.171
24,7% más usuarios en comparación con el año anterior
Tiempo medio de visita: 3 min y 5 seg
Goodtoknow.es
El sitio web goodtoknow.is se lanzó el 12 de octubre de 2022.
Usuarios desde el 12 de octubre hasta fin de año: 1.279
Horas de visita promedio 1 min y 56 seg
Durante el viaje y el vuelo
Durante el año 2022, el personal de Hæfnisetur visitó empresas en el Sur, el Este, el Norte y los Fiordos del Oeste.
Además, Hæfnisetrid asistió a varias reuniones de la industria del turismo para presentar sus herramientas y soluciones a los gerentes.
- la fiesta de la cosecha del turismo en occidente
- Reunión de otoño de SAF para restaurantes y alojamiento
- coordinación de turismo en Dalabyggð
- Matinal electrónico de Austurbrúar
Vídeos y podcasts
En colaboración con SAF, se inició la producción de un nuevo programa de debate sobre temas de turismo, y la serie se llama Charla de educación. El primer episodio se estrenó el 11 de abril y se lanzaron otros dos episodios durante el año. Menntaspjall se graba después de Menntamorgin y brinda a quienes dieron una charla sobre Menntamorgin la oportunidad de tener una discusión más profunda sobre el tema de Menntamorgin.
el viaje, el nuevo podcast de Hæfnisetir, comenzó a funcionar este año. El primer episodio fue lanzado el 10 de junio y el segundo fue lanzado el 22 de septiembre.
También hubo un video educativo. Diversidad y competencia cultural producido durante el año. El vídeo trata sobre la competencia cultural en turismo y forma parte de la herramienta Newly training.
Mañanas educativas
El Centro Noruego para la Educación Turística y SAF organizan la serie de reuniones Menntamorgunn Tourisminn para presentar lo que está en la parte superior de la agenda con respecto a la competencia y la calidad de la industria del turismo en Islandia. Durante el año se celebraron cuatro reuniones de este tipo, y los temas de las reuniones fueron, como de costumbre, diversos:
En las reuniones, las empresas compartieron sus experiencias, los expertos y otras partes interesadas compartieron buenos consejos y Hæfnisetrid presentó nuevas herramientas. Las reuniones de marzo y mayo se transmitieron solo debido al brote de Covid-19. En octubre, se ofreció una reunión presencial y transmisión, pero dado que una gran mayoría continuó viendo a través de transmisión, se tomó la decisión de ofrecer solo transmisión cuando se llevó a cabo Menntamorgann en diciembre.
currículum en turismo
En 2020 se ha comenzado a trabajar en la conformación de los estudios de turismo en línea con las necesidades de la vida empresarial. Un análisis de la disponibilidad de educación relacionada con el turismo y las necesidades de la industria reveló una gran necesidad de formación profesional práctica, paso a paso, que se desarrolla tanto en el lugar de trabajo como en la escuela y tiene una clara referencia a los puestos de trabajo.
Durante el año 2021, se elaboraron descripciones de cursos para estudios escalonados a nivel de escuela secundaria en colaboración con la Escuela Secundaria en Austur-Skaftafellssýsla y el Centro de Educación para la Vida Laboral. El programa está estructurado con graduación en el nivel de calificación dos y tres, y dependiendo del núcleo del programa, los alumnos eligen una especialización. La elección es entre cuatro tipos: Recepción, Restauración, Montañismo y Baños, manantiales, lagunas.
Paralelamente a esto, se llevaron a cabo conversaciones sobre certificación e implementación con el Ministerio de Educación y Asuntos de la Niñez, el Instituto Nacional de Educación y el Consejo Profesional de los Sectores de Alimentos, Restauración y Turismo sobre formas de establecer la educación. Al mismo tiempo, el trabajo fue presentado a escuelas secundarias y centros de aprendizaje permanente, y se mantiene una conversación con la comunidad universitaria sobre la conexión con la educación continua.
El objetivo del proyecto "Educación turística sobre una base amplia" es implementar un curso de turismo, entre otras cosas, para personas cuya lengua materna no es el islandés, en un entorno digital, independientemente de su lugar de residencia. El objetivo es que el programa se lleve a cabo en cooperación con centros de aprendizaje permanente, escuelas secundarias y con una conexión con estudios posteriores a nivel universitario. El proyecto recibió una subvención del Fondo de Educación y el trabajo comenzó en el otoño de 2022. Las partes involucradas en el proyecto son SÍMEY (Eyjafjarðar Lifelong Learning Centre), Akureyri Vocational School, Tröllaskaga High School, Hólum University, Employment Training Center, SAF y el Centro de Formación Profesional. La primera reunión de los socios tuvo lugar en Akureyri el 22 de septiembre de 2022. Se están llevando a cabo conversaciones con más socios educativos para unirse al proyecto.
El centro de competencia turística y SAF son responsables de comunicar el trabajo analítico sobre las necesidades de la industria turística en el proyecto, establecer conexiones con empresas para la formación profesional, ayudar con la comercialización de los estudios y aprovechar el trabajo que ya se ha realizado, incluido el plan de estudios. redacción y descripciones de cursos. El consejo profesional de los sectores de alimentación, restauración y turismo también ha formado parte de esta conversación desde que se iniciaron los trabajos de análisis de necesidades.
mayo 2023
Editor: Centro de competencia turística
El proyecto está alojado en el Centro de Educación Empresarial de Islandia.
