Es más probable que el personal que recibe capacitación específica cuando tiene trabajo se adapte bien a su trabajo y satisfaga las necesidades de los huéspedes con un servicio excelente. Aquí podrá encontrar materiales educativos para la formación laboral y materiales de apoyo que faciliten la acogida del nuevo personal.
Para gerentes
Proceso de recepción de recién llegados y materiales de apoyo
Limpieza
Un entorno limpio promueve una sensación de seguridad, confianza en la empresa y satisfacción del cliente.
Abastecimiento
La apariencia y el servicio profesionales son muy importantes para la experiencia de los huéspedes y la reputación de los restaurantes.
Comunicación y hospitalidad
Los empleados de primera línea son la cara de la empresa y juegan un papel importante en la creación de una experiencia positiva.
Seguridad
Es importante que los empleados tengan conocimiento de los principales temas de seguridad.
