Centro de Competencia Turística

Goodtoknow.es

Goodtoknow.is es un sitio web de información y educación para el personal de primera línea en la industria del turismo, lo que facilita que el personal brinde a los turistas información confiable y útil.

Entrenamiento de principiantes

Es más probable que el personal que recibe capacitación específica cuando tiene trabajo se adapte bien a su trabajo y satisfaga las necesidades de los huéspedes con un servicio excelente. Aquí podrá encontrar materiales educativos para la formación laboral y materiales de apoyo que faciliten la acogida del nuevo personal.

Proceso de selección de personal extranjero

Los extranjeros que vienen a trabajar en la industria del turismo deben solicitar varias licencias y derechos. Nuestra guía facilita el proceso de contratación para gerentes y empleados al explicar cada paso del proceso.

Sobre el Centro de Excelencia Turística

El Centro de Habilidades Turísticas crea materiales educativos y de apoyo para los gerentes y el personal de la industria del turismo con el objetivo de promover las habilidades y la calidad en la industria. Nuestro servicio es gratuito para empresas y empleados.

Material educativo

Una amplia gama de herramientas para que los gerentes y el personal mejoren la competencia y la calidad.

Material de apoyo

Herramientas que facilitan el análisis de las necesidades de contratación y formación.

Estudios y cursos

Resumen de estudios y cursos para gerentes y personal en la industria del turismo.

Eventos

Una descripción general de todo lo que tenemos disponible

"La puntuación en booking.com pasó de 7.9 a 8.3 en menos de seis meses después de la educación específica".

Kristján Jóhann Kristjánsson, gerente de hotel en Hotel Kletti

Herramientas prácticas para la industria del turismo

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Recepción de recién llegados

Proceso de selección de personal extranjero

Listas de vocabulario

Formación profesional con ejemplos de la vida real

Noticias

La mañana de educación turística tuvo una gran asistencia

11 de abril de 2024

La mañana de educación turística tuvo una excepcional asistencia en streaming ya que la charla fue muy interesante. Allí, el público pudo conocer las necesidades de la Generación Z en el lugar de trabajo, buenos consejos para las entrevistas de trabajo y la redacción de contratos laborales, así como cómo una empresa turística con 48 nacionalidades laborales ha fomentado la educación y una cultura positiva en el mundo. lugar de trabajo. Mira la grabación aquí: Reclutamiento y Generación Z. Próximo...

Reclutamiento y generación Z

3 de abril de 2024

Cooperación en Mañanas de Educación en Turismo

2 de abril de 2024

"Si no fuera por la educación dirigida, simplemente no seríamos competitivos".

Geir Kristinn Aðalsteinsson, director de recursos humanos de Höldi

Vídeos

¿Quieres saber más sobre nuestras herramientas y escuchar experiencias de la industria del turismo? Aquí puede encontrar varios videos sobre educación, capacitación y reclutamiento.