Verkfærakista

​Hér getur þú fundið ýmis tæki til að aðstoða þig við að koma á fræðslu innan þíns fyrirtækis og ýmsa mælikvarða til að meta árangur fræðslunnar. Jafnframt finnur þú hér ýmis hagnýt námskeið sem eru í boði fjölbreyttra fræðsluaðila um land allt, innan þíns sviðs.

Fagorðalisti ferðaþjónustunnar

Um er að ræða orðasafn algengra orða sem notuð eru í ferðaþjónustunni og geta auðveldað samskipti á vinnustað. Hægt er að velja orðalista fyrir móttöku, þrif og umgengni, eldhús, afþreyingu og þjónustu í sal. Hlusta má á framburð orðanna á íslensku.

Þjálfun í gestrisni

Fræðsluefnið byggir á raundæmum sem eru fjölbreyttar sögur af atburðarás sem átt hefur sér stað við ákveðnar aðstæður. Sögurnar eru ætlaðar til þjálfunar og fræðslu á vinnustað og geta auðveldað starfsfólki að setja sig í spor viðskiptavina.

Rafræn fræðsla

Veistu appið er auðveld og áhugaverð leið til að miðla fræðslu til starfsfólks. Stjórnendur geta búið til spurningaleiki í gegnum aðgengilegt vefviðmót, deilt þeim til starfsfólks sem svarar þeim í snjalltækjum. Stefna hugbúnaðarhús hannar smáforritið.

Árangur fræðslu - mælikvarðar

Hæfnisetrið hefur þróað mælikvarða fyrir fyrirtæki í ferðaþjónustu til að meta árangur fræðslu og hvetur fyrirtæki í greininni til að nýta sér þá. Gögnin eru opin til afnota og má nota að vild.

Hafðu samband