Menedżerowie, którzy inwestują w szkolenia, stawiają sobie za cel osiągnięcie sukcesu, np. zmniejszenie rotacji pracowników, zmniejszenie liczby reklamacji czy podniesienie jakości obsługi.
Aby ułatwić menedżerom mierzenie wyników edukacji, Höfnisetur Tourism przygotowało przydatny dokument w Excelu z różnymi wskaźnikami. W każdej zakładce znajduje się krótki opis odpowiedniego miernika wraz z informacją jak mierzyć i interpretować wyniki. Instrukcje są dołączone.
Icelandic
English
French
German
Icelandic
Polish
Spanish