1. Dostosuj transformację cyfrową do istniejących celów i strategii firmy
Przed podjęciem decyzji o konwersji dobrze jest przyjrzeć się aktualnej sytuacji i czyzestaw ort cele i strategia henti transformacja. Czy ona się teraz zgodzi?priorytety duchowe, czy w ogóle trzeba ponownie ocenić cele i polityki? Zaleca się pracowaćMotywacją do podjęcia decyzji jest palec, czy to finansowy, czy społeczny cyfrowy transformacja.
2. Spraw, aby dane były centralne i dokładne
Jakość danych ma ogromny wpływ na sukces transformacji cyfrowej. Dobrze jest wyznaczyć sobie cel dołączenia wszystkie dane w jednym miejscu Na przykład systemu CRM. Dane w czasie rzeczywistym wspierają podejmowanie świadomych decyzji i mogą zwiększyć wydajność i jakość.
3. Przyjmij zmiany
Pozytywne nastawienie do zmian pomaga firmom i ich kulturze radzić sobie ze zmianami związanymi z transformacją cyfrową. Przejrzystość i współpraca pomiędzy działami/działami/pracownikami to korzyść, która ma ochoczo przeprowadzić analizę wśród firm, które przeszły wdrożenie. Dobrze poinformowana kadra, znająca strategię i cele firmy najprawdopodobniej z radością przyjmie zmiany.
4. Przygotuj się na personel „hybrydowy”.
Można spodziewać się dużych zmian w składzie personelu w nadchodzących latach. Obecnie na rynku pracy pracują cztery różne pokolenia z innym potrzeby i wymagania zarządzanie i firmy ich. Spracownicy zdalni w nadchodzących latach staną się bardziej widoczne co maleje potrzeba naprawił ustanowienieum ale zwiększa nacisk na bezpieczeństwo i technologię informacyjną przedsiębiorstw.
5. Poproś o pomoc eksperta
Małe i średnie firmy z branży turystycznej, których celem jest transformacja cyfrowa, mogą wyszukiwaćw przypadku ekspertów, jeśli w firmie nie ma odpowiedniej wiedzy umożliwiającej ocenę jakich możliwości dla wzrostu i zwiększone fracjonalność leży w ich działaniu My transformacja cyfrowau. Dyrektorzy w branży turystycznej eru mają tendencję do noszenia wielu czapek, dlatego warto skonsultować się ze specjalistą która wspiera firmę w trakcie transformacji.
6. Warstwa przepływu pracy
Przegląd procesów pracy w poszukiwaniu możliwości ich automatyzacji razem lub ogłoszenie część może obniżyć koszty pracy, zwiększyć dokładność i jakośći.
7. Skoncentruj się na zrównoważonym rozwoju podczas transformacji
Zielona transformacja polega na wdrażaniu procesów pracy, które mają pozytywny wpływ na środowisko i/lub społeczeństwo. Tworzą się oszczędności energii Na przykład wybierając rozwiązania takie jak 5G ponad 4G, ale około 90% Minni w grę wchodzi efektywność energetyczna. Innym sposobem jest uwzględnienie w procesach pracy opcji, które mają pozytywny wpływ, np. oferowanie czegośfdziękuję za sprzątanie natychmiast po dokonaniu rezerwacji noclegu.
8. Korzystaj z systemu CRM (systemu zarządzania klientami)
Posiadając wszystkie dane dotyczące Twoich klientów w jednym miejscu, możesz podnieść jakość i poziom obsługi klientów. Poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji (WHO) dzięki systemowi CRM możesz mieć bardziej osobisty i „bardziej modny„komunikacja z klientami. Sztuczna inteligencja może przewidywać zachowania zakupowe, usprawniać proces zdobywania doświadczenia przez klientów i zidentyfikowane ryzyko Na przykład odnośnie metod płatności.
9. Podejmij decyzję w oparciu o dane
Branża turystyczna charakteryzuje się dużą prędkością, a zmiany w środowisku operacyjnym zachodzą szybko. Aby reagować na zmiany konieczne jest posiadanie danych w czasie rzeczywistym, które wspierają dynamiczne podejmowanie decyzji. Zmiany cen na automatach rezerwacyjnych intraday jest przykładem szybkiego środowiska, minwysoki popyt z powodu warunków zewnętrznych lub odwołane loty, wszystko to wpływa na operacje, a prędkość ma kluczowe znaczenie w konkurencji w branży turystycznej.
10. Inwestuj w szkolenia
Jednym z najważniejszych aspektów udanej transformacji cyfrowej jest szkolenie personelu. Ważne jest, aby je zidentyfikować cyfrowy umiejętności posiadanych przez personel i oferować szkolenia którego brakuje. Jest duża podaż nasionmateriały na temat transformacji cyfrowej i Ponadto warto skonsultować się z ekspertem w sprawie porady, które szkolenie jest odpowiednie dla Twojej firmy.
