Poranek poświęcony edukacji turystycznej odbył się dziś rano w formie transmisji na żywo pod tytułem „Podróż z Generacją Z”Dyskusja skupiła się na tym, w jaki sposób Generacja Z, żyjąca i poruszająca się w cyfrowym świecie, planuje swoje podróże, jakie ma oczekiwania co do doświadczeń i usług oraz w jaki sposób branża turystyczna może najlepiej im służyć.  

Spotkanie moderował Sölvi Guðmundsson, Dyrektor Biura Marketingowego Westfjords, a frekwencja na spotkaniu była rekordowa – prawie 200 gości. Czterech znakomitych prelegentów podzieliło się cenną wiedzą:  Kot Frederiksen, ekspert ds. tworzenia treści w Digido – udzielił cennych rad na temat efektywnego tworzenia treści na platformach społecznościowych, takich jak Tik Tok. Rognvaldur Mar Helgason w Biurze Marketingowym Północnej Islandii dyskutowano na temat tego, jak ważne jest, aby firmy posiadały solidne i aktualne strony internetowe, dzięki którym sztuczna inteligencja, stająca się coraz ważniejszym doradcą w zakresie podróży, będzie mogła wskazywać na ich usługi. Holly Keyser Właścicielka Skool Beans Cafe podzieliła się wyjątkowym sukcesem, jaki odniosła w marketingu swojej firmy za pośrednictwem Instagrama, kładąc nacisk na szczerość i wiarygodność, najwyższą jakość usług i dobrą wolę. 

W końcu nadszedł Anna Steinsen Właścicielka KVAN z ciekawym spojrzeniem na lukę pokoleniową. Opowiedziała o tym, jak Generacja Z postrzega komunikację i obsługę, podkreślając, że firmy i menedżerowie muszą rozumieć oczekiwania i zachowania młodszych pokoleń i przyszłych klientów, aby tworzyć doświadczenia, które do nich przemawiają.  

Jeśli przegapiłeś wydarzenie, możesz obejrzeć nagranie tutaj.