Centrum kompetencji turystycznych opracowało nowe narzędzie dla menedżerów i pracowników branży turystycznej. To jest strona informacyjna i edukacyjna dobratoknow.jest która ma na celu ułatwienie pracownikom pierwszej linii dostarczania turystom dobrych i przydatnych informacji. Strona jest szczególnie przydatna dla osób, które wcześniej nie pracowały w turystyce.

Na stronie można znaleźć różne informacje o destynacji Islandii, w tym o Islandczykach, geografii, liczbie turystów, destynacjach turystycznych i kwestiach bezpieczeństwa. Studiując informacje na goodtoknow.is, pracownicy mogą zdobyć podstawową wiedzę na temat Islandii i islandzkiej turystyki, która przyniesie im korzyści w ich pracy.

Pomysł na stronę internetową wyszedł od Biura Turystyki, a do realizacji projektu przydzielono Hæfniseter of Tourism. Oprócz Norweskiej Agencji Turystycznej do projektu przyczyniły się regionalne biura podróży i marketingu, Safetravel i ASÍ. Strona internetowa została również zaprezentowana kierownictwu i pracownikom turystyki, którzy przekazali informacje zwrotne na temat treści. Projekt sponsorował Landsmennt, Siła Robocza oraz Fundusz Szkoleniowy Pracowników Handlu i Biura.

Pierwsza wersja strony jest już dostępna w języku angielskim, ale strona ma zostać przetłumaczona na język islandzki.

Przekazywanie turystom dobrej informacji jest niezwykle ważne, ponieważ rzetelne i przydatne informacje sprzyjają pozytywnym i bezpiecznym doświadczeniom turystów, co z kolei zwiększa ich satysfakcję.

Zachęcamy menedżerów i pracowników branży turystycznej do zapoznania się dobratoknow.jest