En identifiant les besoins de formation, un responsable peut repérer les opportunités d'améliorer les compétences du personnel. Vous pouvez demander des conseils et de l'aide pour l'analyse pédagogique, et vous pouvez découvrir gratuitement les services de Höfnisetir en cliquant sur sa.
Vous pouvez également utiliser les outils suivants qui facilitent la mise en œuvre d'analyses pédagogiques par vous-même.
1. Objectifs de la formation et critères de réussite
Avant d'effectuer une analyse pédagogique, il est important d'examiner les résultats que l'éducation devrait fournir. L'objectif est-il, par exemple, d'augmenter la satisfaction du personnel, d'augmenter le nombre de recommandations clients ou de contribuer à l'amélioration de la qualité du service ?
Pour permettre aux gestionnaires de fixer plus facilement des objectifs et de mesurer les résultats de l'éducation, Höfnisetur tourism a préparé un document Excel pratique avec diverses mesures de performance. Dans chaque onglet, vous trouverez une brève description de la mesure pertinente ainsi que des informations sur la manière de mesurer et d'interpréter les résultats. Les instructions sont incluses.
Il est recommandé de sélectionner au moins deux mesures de performance. Les premières mesures doivent être effectuées avant le début de l'analyse pédagogique.
2. Analyse des besoins en formation du personnel
Divers moyens peuvent être utilisés pour identifier les besoins du personnel en matière d'éducation et de formation. Une façon consiste à envoyer une enquête électronique au personnel d'une entreprise pour évaluer son besoin de formation.
Avant l'envoi d'un sondage, le personnel doit être informé du but et des objectifs du sondage. Il est recommandé d'inviter tout le personnel à une réunion d'introduction avec le responsable et d'envoyer un e-mail avec toutes les informations principales.
Voici des exemples d'enquêtes qui peuvent être utilisées pour identifier les besoins de formation pour divers emplois au sein de l'industrie du tourisme. Les questions peuvent être adaptées à chaque entreprise.
3. Mettre en place un programme éducatif
Lorsque les résultats de l'analyse pédagogique sont disponibles, il est nécessaire de décider quelle éducation aura lieu et comment elle sera menée. Ensuite, par exemple, vous pouvez trouver des cours pour le personnel travaillant dans l'industrie du tourisme sa.
Vous devez tenir compte de divers facteurs en matière d'éducation. Par exemple, vous devez analyser les coûts des cours, demander des subventions au fonds de formation professionnelle, communiquer avec les responsables de cours et mettre en place un programme. Le centre de compétence a préparé un document qui facilite la maintenance et donne une vue d'ensemble.
4. L'éducation a lieu et les résultats sont évalués
Après la formation, il est possible de demander des subventions aux fonds de formation professionnelle pour l'éducation. Plus d'informations sur les bourses d'études peuvent être trouvées sa et sur attin.est.
Il est également important d'examiner si l'éducation a produit les résultats qui devaient être atteints en effectuant une autre mesure de performance.
