Cours personnalisés pour entreprises ou groupes mixtes de différentes branches de l'industrie alimentaire.
A discuté des principaux aspects de la gestion des ressources humaines, de l'embauche des employés à la retraite.
Entre autres choses, les principales questions qui doivent être prises en compte lors de la création, de l'exploitation et de la commercialisation d'une petite entreprise touristique sont présentées.
Les processus qui ont formé et façonné l'Islande au fil du temps seront passés en revue. Accent particulier sur les particularités de la nature islandaise.
Cours interchangeables aux niveaux 1 à 4 ainsi que des cours à distance.
Parcours d'études pour adultes d'origine étrangère analphabètes ou peu alphabétisés en caractères latins.
Le cours couvre la communication et les services, l'utilisation de diverses méthodes de communication d'informations, telles que les médias de communication et le courrier électronique. La réputation de l'entreprise et la confiance des clients sont également abordées.
Un cours organisé par NTV et Mímis, particulièrement adapté à ceux qui souhaitent travailler dans le commerce, la vente et le marketing et à ceux qui souhaitent créer leur propre entreprise.
Le cours est très pratique et convient à tous ceux qui veulent se développer dans le rôle de gestion des ressources humaines, qu'ils soient cadres intermédiaires ou non.
Courtes conférences, accent mis sur les discussions interactives, présentation de vidéos sur la communication de service et diverses méthodes créatives pour engager les participants.
Le programme convient à tous ceux qui souhaitent se préparer au métier de guide en Islande - aucune formation de base n'est requise.
Le cours d'orientation est adapté à ceux qui souhaitent se préparer au travail de guide en Islande.
Destiné à ceux qui travaillent ou ont l'intention de travailler dans le tourisme et souhaitent améliorer leurs compétences dans le domaine du service, de la communication et de l'employabilité.
Un cours avancé de Tourism Services 1, qui approfondit les aspects individuels utiles dans les emplois de l'industrie du tourisme en Islande.
Pour débutants et confirmés. Niveau de compétence de 1 à 5. Possibilité d'obtenir une évaluation de position avant le début du cours.
L'Open University of HR et les Cézar Ritz Colleges en Suisse préparent les étudiants à des postes de direction internationaux dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration.
Grâce à cette étude approfondie, les participants acquièrent des connaissances sur l'accès et le travail avec les données, les bases de la programmation et la gestion de projet.
Dans la gestion de projet APME, les participants améliorent l'organisation et la gestion des projets, devenant mieux équipés pour prendre des décisions difficiles.
En complétant le programme PMD, les gestionnaires ont considérablement amélioré leurs connaissances professionnelles et accru leurs compétences, leur esprit d'initiative et leur confiance.
L'objectif de Qualité de service - Avantage concurrentiel et succès est de donner aux cadres de l'entreprise l'opportunité d'accéder à une documentation accessible et pratique sur la qualité de service.
Des mesures ciblées du service, de la satisfaction de la clientèle, du roulement du personnel, des plaintes et des compliments montrent que l'éducation rapporte des dividendes.
Les mesures des services en face à face et en ligne sont comparées.
Le courrier électronique est un moyen de communication important pour les entreprises. J'ai donc compilé quelques "astuces" qui pourraient faire gagner du temps et augmenter les performances.
