Le pouls du voyage

The travel pulse cartographie la situation numérique et constitue un guide pour accroître la rentabilité, l’efficacité et l’optimisation des entreprises touristiques. Il contient des questions adaptées à l'industrie du tourisme et il ne faut que 8 à 10 minutes pour y répondre. Le Travel Pulse permet aux entreprises et au secteur dans son ensemble d’analyser leur position concurrentielle entre les régions et au niveau national.

Moyens pratiques de promouvoir l’usage de l’islandais

Voici des moyens pratiques permettant aux managers de promouvoir l'utilisation de l'islandais au sein de l'entreprise.

Les histoires et la narration comme outil de marketing dans le tourisme

Á fundinum munum við fjalla um hvernig er hægt að nota sagnalist/storytelling á áhrifaríkan hátt sem hluta af markaðssetningu fyrir ákveðin svæði til ferðamanna sem leita að einstökum og eftirminnilegum upplifunum? Við höfum fengið til okkar sérfræðinga á þessu sviði sem munu deila þekkingu sinni og reynslu með okkur. Við hvetjum alla sem starfa í ferðaþjónustu á Vestfjörðum til að mæta og taka þátt í þessum spennandi og fræðandi fundi. Þetta er einstakt tækifæri til að læra af sérfræðingum og um leið tengjast öðrum í greininni. Aðgangur ókeypis og öllum opinn. Boðið verður upp á streymi frá fundinum. 

Espaces numériques pour les entreprises touristiques

L'espace numérique du Skills Center propose des modèles prêts à l'emploi en anglais et en islandais. Exemples de modèles prêts à l'emploi : manuel de l'employé, liste de contrôle pour l'accueil des nouveaux employés, analyse des lacunes de l'entreprise et politique linguistique islandaise

À propos du Centre d'excellence en tourisme

Le Centre de compétences touristiques crée du matériel pédagogique et de soutien pour les gestionnaires et le personnel de l'industrie du tourisme dans le but d'améliorer les compétences et la qualité dans l'industrie. Notre service est gratuit pour les entreprises et les salariés.

Matériel pédagogique

Une large gamme d'outils pour les managers et le personnel pour améliorer la compétence et la qualité.

Matériau de support

Des outils qui facilitent le recrutement et l'analyse des besoins en formation.

Etudes et cours

Aperçu des études et des cours pour les cadres et le personnel de l'industrie du tourisme.

Événements

Un aperçu de tout ce qui se passe.

"J'ai beaucoup appris et je peux utiliser une grande partie du matériel disponible sur höfni.is pour notre équipe ici à l'hôtel Holt"

Daniela Renis, directrice de l'hôtel Holt

Outils pratiques pour l'industrie du tourisme

Nouvelle étude pour le tourisme

Bonàsavoir.est

Accueil des nouveaux arrivants

Processus de recrutement du personnel étranger

Listes de vocabulaire

Formation professionnelle avec des exemples concrets

Dernières Actualités

Atmosphère numérique dans le nord de l'Islande

14 avril 2025
Il y a eu un grand intérêt et une bonne ambiance lors des réunions sur le marketing numérique et l'intelligence artificielle qui se sont tenues la semaine dernière à Húsavík et Sauðarkrókur, organisées par le Centre islandais de formation professionnelle, SAF et le Centre de marketing du nord de l'Islande. Jusqu'à 80 prestataires touristiques du nord de l'Islande ont participé et des experts ont partagé leurs connaissances et donné des conseils pratiques sur les principales étapes de la mise en œuvre de la technologie numérique...

Bonne participation à un symposium sur le tourisme dans l'ouest de l'Islande

4 avril 2025

Rencontres ouvertes sur le tourisme au printemps 2025

25 mars 2025

"S'il n'y avait pas d'éducation ciblée, nous ne serions tout simplement pas compétitifs."

Geir Kristinn Aðalsteinsson, responsable des ressources humaines chez Höldi

Capacité TV

Vous souhaitez en savoir plus sur nos outils et connaître les expériences de l'industrie du tourisme ? Vous trouverez ici diverses vidéos sur l'éducation, la formation et le recrutement.

En bref – Se préparer à des entretiens d’embauche réussis
En bref – Que doivent garder à l’esprit les managers lors de la rédaction des contrats de travail ?
En bref – Quelles attentes la génération Z a-t-elle envers les managers ?
En bref – Comment les managers peuvent-ils promouvoir une bonne culture dans un lieu de travail multiculturel ?
En bref – Comment les managers peuvent-ils promouvoir une culture de sécurité ?
En bref avec l'Office norvégien du tourisme et les alpinistes d'Islande - Culture de sécurité dans le tourisme

Liste de diffusion de Höfnisetir

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