1. Alinear la transformación digital con los objetivos y estrategias existentes de la empresa
Antes de tomar una decisión sobre la conversión, es bueno observar la situación actual y siconjunto de orden objetivos y estrategia henti la transformación. ¿Está de acuerdo ahora?¿Prioridades espirituales o incluso necesita reevaluar objetivos y políticas? Se recomienda trabajarEl dedo, ya sea financiero o social, es la motivación para la decisión sobre digital transformación.
2. Hacer que los datos sean centrales y precisos una prioridad
La calidad de los datos tiene un gran impacto en el éxito de la transformación digital. Es bueno establecer una meta para unirse. todos los datos en un solo lugar Por ejemplo sistema CRM. Los datos en tiempo real respaldan la toma de decisiones informadas y pueden aumentar la eficiencia y calidad.
3. Acepta el cambio
Una actitud positiva hacia el cambio. ayuda a las empresas y su cultura a afrontar los cambios que conlleva la transformación digital. Transparencia y cooperación entre departamentos/departamentos/personal es un beneficio que má con alegría Analizar entre las empresas que han pasado por la implementación. Personal bien informado que conoce la estrategia y los objetivos de la empresa. es más probable que agradezca el cambio.
4. Esté preparado para el personal "híbrido"
Se pueden esperar grandes cambios en la composición. del personal en los próximos años. Hoy en día, cuatro generaciones distintas trabajan en el mercado laboral con diferente necesidades y requisitos para administración y compañías su. Strabajadores remotos será más visible en los próximos años que disminuye necesidad de fijado establecimientoum pero aumenta el énfasis en la seguridad y las tecnologías de la información de las empresas.
5. Consiga la ayuda de un experto
Las pequeñas y medianas empresas del sector turístico que aspiren a la transformación digital pueden buscareso a expertos si el conocimiento no está presente dentro de la empresa en la evaluación de qué oportunidades para el crecimiento y aumentado fLa racionalidad reside en su funcionamiento. nosotros transformación digitalu. Directores dentro de la industria turística eru tienden a desempeñar muchos roles, por lo que es bueno consultar a un experto que apoya a la empresa mientras se produce la transformación.
6. La capa de flujo de trabajo
Revisión de procesos de trabajo buscando oportunidades para automatizarlos. en total o anuncio parte Puede reducir los costos de mano de obra, aumentar la precisión y la calidad.i.
7. Centrarse en la sostenibilidad durante la transformación
Transformación verde Implica la implementación de procesos de trabajo que tengan un impacto positivo en el medio ambiente y/o la sociedad. Se crean ahorros de energía. Por ejemplo eligiendo soluciones como 5G sobre 4G, pero alrededor del 90% Minni La eficiencia energética está involucrada. Otra forma es incluir opciones en los procesos de trabajo que tengan un efecto positivo, como ofrecer a ungracias limpieza inmediatamente después de reservar el alojamiento.
8. Utilice un sistema CRM (Sistema de gestión de clientes)
Al tener todos los datos relacionados con tus clientes en un solo lugar, puedes aumentar la calidad y el nivel de servicio al cliente. Mediante el uso de inteligencia artificial (AI) con un sistema CRM puedes tener una experiencia más personal y "más de moda“comunicación con los clientes. La inteligencia artificial puede predecir el comportamiento de compra, mejorar el proceso de experiencia de los clientes y riesgo identificado Por ejemplo en cuanto a los métodos de pago.
9. Adopte la toma de decisiones basada en datos
La alta velocidad caracteriza a la industria del turismo y los cambios en el entorno operativo ocurren rápidamente. Para responder a los cambios es necesario contar con datos en tiempo real que respalden la toma de decisiones dinámica. El precio cambia en máquinas de reserva intradía es un ejemplo de un entorno rápido, mín.Alta demanda debido a condiciones externas o vuelos cancelados, todo esto afecta las operaciones y la velocidad es esencial en la competencia dentro de la industria turística.
10. Invertir en formación
Uno de los aspectos más importantes de un viaje exitoso a la transformación digital es la capacitación del personal. Es importante identificarlos digital habilidades que posee el personal y ofrecer capacitación que falta. Hay una gran oferta de semillas.materiales de transformación digital y además Puede ser bueno consultar a un experto para que le aconseje qué formación es adecuada para su empresa.
