Abastecimiento

La apariencia y el servicio profesionales son muy importantes para la experiencia de los huéspedes y la reputación de los restaurantes.

Palabras comunes - cocina

Palabras comunes - servicio en la sala

Bebidas - alcohólicas

Bebidas - sin alcohol

Alergias a los alimentos

Quejas

Seguridad alimenticia

Sensibilidad cultural

Comunicación con los huéspedes

Orden e higiene

Servido en la mesa

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El aseo general y la higiene personal son muy importantes.

  • Usar ropa/uniforme apropiado.
  • Lávese las manos regularmente.
  • Asegúrate de que tus uñas estén prolijas.
  • Mantén el cabello bajo control.
  • Cumpla con las políticas de su empresa sobre el uso de joyas, cosméticos y perfumes.
  • No consumir tabaco ni usar chicle delante de invitados.

Limpieza y seguridad

La pulcritud y la limpieza no sólo crean una imagen positiva para los restaurantes, sino que también son importantes cuestiones de seguridad.

  • La mala higiene puede provocar enfermedades.
  • Es necesario lavarse las manos con regularidad y limpiar a fondo entre invitados.
  • También es importante que no toques la comida de los invitados cuando se sirve y que sujetes el fondo de los vasos de los clientes.

Es importante que los suelos estén limpios y sean antideslizantes. Limpiar y limpiar regularmente cualquier cosa que caiga al suelo.

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