Cursos para el turismo

Los educadores de todo el país están listos para ayudar a que su negocio tenga éxito. Aquí puede encontrar varios cursos prácticos dentro de su campo. Más información de los educadores pertinentes.

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¿Tienes un curso de turismo? Puedes anunciarte aquí.
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El curso Clientes difíciles se ocupa de los aspectos clave de desarmar a los clientes difíciles e insatisfechos. Las conferencias son breves, se hace hincapié en los debates interactivos, se muestran videos sobre la comunicación del servicio y una variedad de métodos creativos para movilizar a los participantes.

Guia

El programa es adecuado para todos aquellos que quieran prepararse para el trabajo de guía en Islandia; no se requiere educación básica.

Viajes y entretenimientoGuiaNaturaleza y vida silvestre

El curso de orientación está diseñado para aquellos que quieren prepararse para el trabajo de guía en Islandia.

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Turismo 1 está destinado a quienes trabajan o piensan trabajar en turismo y quieren fortalecer sus habilidades en el campo de los servicios, la comunicación y las habilidades.

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Ferðaþjónusta 2 es un curso avanzado de Ferðaþjónustu 1 donde profundizarás en aspectos individuales que son útiles en trabajos dentro del turismo en Islandia.

GuiaServicio

Curso de idioma islandés para principiantes y avanzados. Niveles de competencia del 1 al 5. Posibilidad de obtener una evaluación de estado antes de que comience el curso.

GestiónServicio

La Universidad Abierta de RU y los prestigiosos Cézar Ritz Colleges en Suiza preparan a los estudiantes para puestos gerenciales internacionales en el sector de hoteles y restaurantes.

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A través de este estudio integral, los participantes adquieren conocimientos sobre cómo acceder y trabajar con datos, los conceptos básicos de programación y gestión de proyectos.

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El curso de gestión de proyectos de APME mejora la organización y la gestión de proyectos de los participantes, y los prepara mejor para tomar decisiones difíciles.

Gestión

Al completar el programa PMD, los gerentes han mejorado en gran medida su conocimiento profesional y aumentado sus habilidades, iniciativa y confianza.

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El objetivo de Calidad de Servicio - Ventaja competitiva y éxito es brindar a los ejecutivos de la empresa la oportunidad de acceder a material accesible y práctico sobre la calidad del servicio.

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Las mediciones específicas de servicio, satisfacción del cliente, rotación de empleados, quejas y elogios muestran que la educación es rentable.

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Se comparan las medidas de servicio por persona y en línea.

Gestión

Esta innovación ahora se ha extendido a Islandia para entrenar habilidades de comunicación en servicios con la llamada tecnología de realidad virtual.

Gestión

El correo electrónico es una importante herramienta de comunicación empresarial. Por lo tanto, he recopilado algunos "consejos" que podrían ahorrarle tiempo y aumentar la productividad.

Servicio

Cuando un empleado atiende el teléfono, es el vocero de la empresa y debe brindar un servicio genuino.

Servicio

La comunicación sin palabras es la mayor parte de nuestra comunicación con los demás y tiene un gran impacto en cómo los clientes valoran la calidad del servicio.

MárketingGestión

NPS es una medida internacional de gestión de servicios basada en la probabilidad de que las personas recomienden o denigren a las empresas.

tungumalServicio

¿Nos encuentras, islandeses, groseros? Bueno, ¿podríamos parecerlo cuando hablamos un idioma extranjero?

MárketingServicio

Cuando una empresa supera las expectativas, contribuye a la fidelización que conduce a mejores resultados y crecimiento de la empresa.

Servicio

¿Es una cuestión de timidez, iniciativa o prejuicio averiguar quién puede proteger las necesidades de los visitantes de diferentes países?

GestiónServicio

Cómo usar Walt Disney Lessons from the Mouse para formular una política de servicio

MárketingServicio

Es importante darse cuenta de que los turistas nos están dando información valiosa cuando intentan quejarse.

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Se discuten varias formas de desarmar a los clientes difíciles y dejarlos salir sonriendo por la puerta.

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El Centro de Educación Empresarial alberga el centro de fitness de turismo

Ministerio de Cultura y Comercio financia el proyecto

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