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Goodtoknow.es

Goodtoknow.is es un sitio web de información y educación para el personal de primera línea en la industria del turismo, lo que facilita que el personal brinde a los turistas información confiable y útil.

Entrenamiento de principiantes

Es más probable que el personal que recibe capacitación específica cuando tiene trabajo se adapte bien a su trabajo y satisfaga las necesidades de los huéspedes con un servicio excelente. Aquí podrá encontrar materiales educativos para la formación laboral y materiales de apoyo que faciliten la acogida del nuevo personal.

Proceso de selección de personal extranjero

Los extranjeros que vienen a trabajar en la industria del turismo deben solicitar varias licencias y derechos. Nuestra guía facilita el proceso de contratación para gerentes y empleados al explicar cada paso del proceso.

Sobre el Centro de Excelencia Turística

El Centro de Habilidades Turísticas crea materiales educativos y de apoyo para los gerentes y el personal de la industria del turismo con el objetivo de promover las habilidades y la calidad en la industria. Nuestro servicio es gratuito para empresas y empleados.

Material educativo

Una amplia gama de herramientas para que los gerentes y el personal mejoren la competencia y la calidad.

Material de apoyo

Herramientas que facilitan el análisis de las necesidades de contratación y formación.

Estudios y cursos

Resumen de estudios y cursos para gerentes y personal en la industria del turismo.

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Una descripción general de todo lo que tenemos disponible

"La puntuación en booking.com pasó de 7.9 a 8.3 en menos de seis meses después de la educación específica".

Kristján Jóhann Kristjánsson, gerente de hotel en Hotel Kletti

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Noticias

¿Cómo promover una buena cultura de seguridad?

14 de mayo de 2024
Menntamorgunn ferðaþjónustunnar fór fram í morgun í streymi þar sem mikilvægt málefni var tekið fyrir sem varðar okkur öll – öryggi í ferðaþjónustu og hvernig stjórnendur geta stuðlað að góðri öryggismenningu. Gísli Nils Einarsson, framkvæmdastjóri Öryggisstjórnunar byrjaði á innihaldsríku erindi um áskoranir og tækifæri í öryggismálum í ferðaþjónustu. Á eftir honum fræddi Dagbjartur Brynjarsson, sérfræðingur...

Mañana de educación 14 de mayo: La seguridad es lo primero

7 de mayo de 2024

Aumento de la calidad en el servicio y las ventas: Un caso de éxito

3 de mayo de 2024

"Si no fuera por la educación dirigida, simplemente no seríamos competitivos".

Geir Kristinn Aðalsteinsson, director de recursos humanos de Höldi

Vídeos

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En resumen con Katrína Kristjánsdóttir, psicóloga de Líf og Sál
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Brevemente con Jónína Magnúsdóttir, responsable de recursos humanos de Blue Car Rental
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¿Espera personal nuevo?
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Charla educativa: Nuevos estudios en turismo
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La lista de profesionales de la industria del turismo.
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Estudio de caso: Hotel Skaftafell

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