Entrenamiento de principiantes

Es más probable que el personal que recibe capacitación específica cuando tiene trabajo se adapte bien a su trabajo y satisfaga las necesidades de los huéspedes con un servicio excelente. Aquí podrá encontrar materiales educativos para la formación laboral y materiales de apoyo que faciliten la acogida del nuevo personal.

Proceso de selección de personal extranjero

Los extranjeros que vienen a trabajar en la industria del turismo deben solicitar varias licencias y derechos. Nuestra guía facilita el proceso de contratación para gerentes y empleados al explicar cada paso del proceso.

Goodtoknow.es

Goodtoknow.is es un sitio web de información y educación para el personal de primera línea en la industria del turismo, lo que facilita que el personal brinde a los turistas información confiable y útil.

Sobre el Centro de Excelencia Turística

El Centro de Habilidades Turísticas crea materiales educativos y de apoyo para los gerentes y el personal de la industria del turismo con el objetivo de promover las habilidades y la calidad en la industria. Nuestro servicio es gratuito para empresas y empleados.

Material educativo

Una amplia gama de herramientas para que los gerentes y el personal mejoren la competencia y la calidad.

Material de apoyo

Herramientas que facilitan el análisis de las necesidades de contratación y formación.

Estudios y cursos

Resumen de estudios y cursos para gerentes y personal en la industria del turismo.

"La puntuación en booking.com pasó de 7.9 a 8.3 en menos de seis meses después de la educación específica".

Kristján Jóhann Kristjánsson, gerente de hotel en Hotel Kletti

Herramientas prácticas para la industria del turismo

Goodtoknow.es

Recepción de recién llegados

Entrenamiento de principiantes

Proceso de selección de personal extranjero

Medidas de desempeño

Listas de vocabulario

Noticias

¿Es hora de empezar a contratar personal extranjero?

2 de febrero de 2023
El estado de las reservas de la industria del turismo ciertamente promete cosas buenas para el próximo año, y la probabilidad de una competencia feroz por personal calificado es alta. Para tener éxito, debe pensar desde el principio en contratar personal y brindarle una buena capacitación. Si desea leer más sobre este tema, puede leer las noticias de Visi.is en su totalidad aquí.

Reuniones abiertas para la industria del turismo

31 de enero de 2023

Mannamot Market Hall de las regiones

18 de enero de 2023

"Si no fuera por la educación dirigida, simplemente no seríamos competitivos".

Geir Kristinn Aðalsteinsson, director de recursos humanos de Höldi

Vídeos

¿Quieres saber más sobre nuestras herramientas y escuchar experiencias de la industria del turismo? Aquí puede encontrar varios videos sobre educación, capacitación y reclutamiento.

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La lista de profesionales de la industria del turismo.
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Diversidad y competencia cultural
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Charla educativa: Divulgación, seguridad y responsabilidad
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Charla educativa: Buen servicio
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Charla educativa: Personal extranjero
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Dar la bienvenida al nuevo personal: 5 consejos

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