Führungskräfte, die in Weiterbildung investieren, setzen sich Erfolgsziele, zum Beispiel die Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation, die Reduzierung der Anzahl von Beschwerden oder die Steigerung der Servicequalität.
Um es Managern zu erleichtern, die Ergebnisse der Schulungen zu messen, hat Höfnisetur Tourismus ein praktisches Excel-Dokument mit einer Vielzahl von Metriken erstellt. Auf jeder Registerkarte finden Sie eine kurze Beschreibung der jeweiligen Maßnahme zusammen mit Informationen zur Messung und Interpretation der Ergebnisse. Anweisungen sind enthalten.
