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Die digitale Transformation des Tourismus

Unter digitaler Transformation versteht man die Fähigkeit von Einzelpersonen, Unternehmen und der Gesellschaft, digitale Technologie zu verstehen, zu nutzen und davon zu profitieren. Die Reisebranche war mit der Implementierung von Buchungsmaschinen Vorreiter der digitalen Transformation. Die digitale Transformation gilt als Schlüsselfaktor für Wettbewerbsvorteile und Wachstum in der Tourismusbranche. Deshalb haben wir zehn gute Tipps für kleine und mittlere Unternehmen zusammengestellt, die es wert sind, vor einer Entscheidung zur digitalen Transformation berücksichtigt zu werden.

1. Richten Sie die digitale Transformation an den bestehenden Unternehmenszielen und -strategien aus

Bevor man sich für eine Umstellung entscheidet, ist es gut, sich die Ist-Situation und die Frage anzuschauenort eingestellt Ziele und Strategie henti Die Verwandlung. Stimmt sie jetzt zu?Ihre geistigen Prioritäten ändern oder müssen Sie sogar Ihre Ziele und Richtlinien neu bewerten? Es wird empfohlen, zu arbeitenDer Finger, sei er finanziell oder sozial, ist die Motivation für die Entscheidung Digital Transformation. 

2. Machen Sie Daten zentral und genau zur Priorität

Bei der digitalen Transformation hat die Datenqualität einen großen Einfluss auf den Erfolg. Es ist gut, sich ein Ziel für den Beitritt zu setzen alle Daten an einem Ort Zum Beispiel CRM-System. Echtzeitdaten unterstützen eine fundierte Entscheidungsfindung und können die Effizienz steigern und Qualität. 

3. Nehmen Sie Veränderungen an

Eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen unterstützt Unternehmen und ihre Kultur bei der Bewältigung der Veränderungen, die die digitale Transformation mit sich bringt. Transparenz und Zusammenarbeit zwischen Abteilungen/Abteilungen/Mitarbeitern ist ein Vorteil, der hat gern Analysieren Sie die Unternehmen, die die Implementierung durchlaufen haben. Gut informierte Mitarbeiter, die die Strategie und Ziele des Unternehmens kennen wird Veränderungen höchstwahrscheinlich begrüßen. 

4. Seien Sie bereit für „Hybrid“-Mitarbeiter

Es sind große Veränderungen in der Zusammensetzung zu erwarten des Personals in den kommenden Jahren. Heute arbeiten vier verschiedene Generationen auf dem Arbeitsmarkt mit unterschiedlichen Bedürfnisse und Anforderungen an Management und Firmen ihre. SFernarbeiter wird in den kommenden Jahren deutlicher sichtbar werden was abnimmt Bedarf an Fest Einrichtungum sondern erhöht den Schwerpunkt auf Sicherheit und Informationstechnologie von Unternehmen. 

5. Holen Sie sich die Hilfe eines Experten

Gesucht werden können kleine und mittelständische Unternehmen der Tourismusbranche, die eine digitale Transformation anstrebendass an Experten, wenn das Wissen im Unternehmen nicht vorhanden ist, um welche Chancen zu bewerten für Wachstum und erhöhte fRationalität liegt in ihrer Wirkungsweise Wir digitale Transformationu. Direktoren innerhalb der Tourismusbranche eru Menschen neigen dazu, viele Aufgaben zu übernehmen, deshalb ist es gut, einen Experten zu konsultieren die das Unternehmen bei der Transformation unterstützt. 

6. Die Workflow-Ebene

Überprüfung von Arbeitsabläufen auf der Suche nach Möglichkeiten, diese zu automatisieren in Summe oder Anzeige Teil  kann die Arbeitskosten senken sowie die Genauigkeit und Qualität erhöheni. 

7. Konzentrieren Sie sich bei der Transformation auf Nachhaltigkeit

Grüne Transformation Dabei geht es um die Umsetzung von Arbeitsabläufen, die sich positiv auf die Umwelt und/oder die Gesellschaft auswirken.  Es entstehen Energieeinsparungen Zum Beispiel durch die Auswahl von Lösungen wie 5G über 4G, aber etwa 90 % Minni Es geht um Energieeffizienz. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Optionen in Arbeitsprozesse einzubeziehen, die sich positiv auswirken, beispielsweise das Angebot an einenDanke für die Reinigung sofort bei Buchung der Unterkunft. 

8. Nutzen Sie ein CRM-System (Kundenmanagementsystem)

Indem Sie alle Daten zu Ihren Kunden an einem Ort haben, können Sie die Qualität und das Niveau des Kundenservice steigern. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz (WHO) Mit einem CRM-System können Sie eine persönlichere undmodischer„Kommunikation mit Kunden. Die künstliche Intelligenz kann das Kaufverhalten vorhersagen, den Erlebnisprozess für Kunden verbessern und identifiziertes Risiko Zum Beispiel zu den Zahlungsarten. 

9. Nutzen Sie die datengesteuerte Entscheidungsfindung 

Hohe Geschwindigkeit kennzeichnet die Tourismusbranche und Veränderungen im Betriebsumfeld erfolgen schnell. Auf Veränderungen reagieren Es sind Echtzeitdaten erforderlich, die eine dynamische Entscheidungsfindung unterstützen. Preisänderungen an Buchungsautomaten Intraday ist ein Beispiel für ein schnelles Umfeld, Mindesthohe Nachfrage aufgrund äußerer Umstände bzw Annullierte Flüge beeinträchtigen den Betrieb und Geschwindigkeit ist im Wettbewerb in der Tourismusbranche von entscheidender Bedeutung. 

10. Investieren Sie in die Ausbildung

Einer der wichtigsten Aspekte einer erfolgreichen digitalen Transformation ist die Schulung der Mitarbeiter. Es ist wichtig, sie zu identifizieren Digital Fähigkeiten der Mitarbeiter und bieten Schulungen an was fehlt. Es gibt ein großes Angebot an SamenMaterialien zur digitalen Transformation und Zusätzlich Es kann sinnvoll sein, einen Experten zu Rate zu ziehen, um sich beraten zu lassen, welche Schulung für Ihr Unternehmen geeignet ist. 

Als Anfänger in der digitalen Transformation ist es gut zu bedenken, dass es nicht nur darum geht neu Technologie, sondern um die Umsetzung Wertzunehmend Arbeitsprozesse optimieren, die Effizienz steigern und dazu beitragen erhöht Interesse. 

Das ist því Es ist wichtig, innezuhalten und über diese zehn Punkte nachzudenken, bevor man eine Entscheidung trifft digitale Transformation wird genommen.  

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