Verkfæri

Hér getur þú fundið ýmis tæki til að aðstoða þig við að koma á fræðslu innan þíns fyrirtækis og ýmsa mælikvarða til að meta árangur fræðslunnar. Jafnframt finnur þú hér ýmis hagnýt námskeið sem eru í boði fjölbreyttra fræðsluaðila um land allt, innan þíns sviðs.

8 góð ráð fyrir stjórnendur sem velja stafræna fræðslu fyrir starfsfólk sitt

Verkfæri

Fagorðalisti ferðaþjónustunnar

Um er að ræða orðasafn algengra orða og frasa sem notaðir eru í ferðaþjónustunni og geta auðveldað samskipti á vinnustað. Hægt er að velja orðalista fyrir móttöku, þrif og umgengni, eldhús, skoðunarferðir og akstur, afþreyingu og þjónustu í sal. Orðalistarnir eru á þremur tungumálum en hlusta má á framburð orðanna á íslensku. 

Fiskabúrið

Um er að ræða orðasafn algengra orða og frasa sem notaðir eru í ferðaþjónustunni og geta auðveldað samskipti á vinnustað. Hægt er að velja orðalista fyrir móttöku, þrif og umgengni, eldhús, skoðunarferðir og akstur, afþreyingu og þjónustu í sal. Orðalistarnir eru á þremur tungumálum en hlusta má á framburð orðanna á íslensku. 

Þjálfun í gestrisni

Fræðsluefnið byggir á raundæmum sem eru fjölbreyttar sögur af atburðarás sem átt hefur sér stað við ákveðnar aðstæður. Sögurnar eru ætlaðar til þjálfunar og fræðslu á vinnustað og geta auðveldað starfsfólki að setja sig í spor viðskiptavina.

Veistu smáforrit

Veistu appið er auðveld og áhugaverð leið til að miðla fræðslu til starfsfólks. Stjórnendur geta búið til spurningaleiki í gegnum aðgengilegt vefviðmót, deilt þeim til starfsfólks sem svarar þeim í snjalltækjum. Stefna hugbúnaðarhús hannar smáforritið.

Þarfagreining fræðslu

Markmið þessarar könnunar er að meta þörf starfsmanna fyrir fræðslu og þjálfun. Hvaða fræðslu eða þjálfun þarft þú til að verða enn betri starfsmaður? Könnunin er aðgengileg á íslensku, ensku og pólsku.

Hafðu samband