Um okkur

Hæfnisetur ferðaþjónustunnar er samstarfsverkefni til að auka hæfni starfsmanna ferðaþjónustunnar.

Hlutverk Hæfniseturs ferðaþjónustunnar er:

  • að starfa á forsendum ferðaþjónustunnar til að auka hæfni starfsfólks og þar með auka gæði, fagmennsku, starfsánægju og arðsemi greinarinnar
  • að greina fræðsluþarfir, móta leiðir, auka samvinnu um fræðslu og koma henni á framfæri til fræðsluaðila og fyrirtækja
  • að fá fræðsluaðila til að standa fyrir mælanlegri og árangursmiðaðri fræðslu í samræmi við þarfir greinarinnar

Skilaboðin frá erlendum ferðamönnum eru skýr, það þarf að bæta gæði í íslenskri ferðaþjónustu. Ein mikilvægasta leiðin til þess er að auka hæfni starfsfólks í greininni.

Framtíðarsýn Hæfniseturs ferðaþjónustunnar er:

  • Uppbygging hæfni innan ferðaþjónustu er á forsendum og í takt við þarfir og þróun greinarinnar og samfélagsins.
  • Ferðaþjónustan er eftirsóknarverður starfsvettvangur með miklum möguleikum til að þróast í starfi.
  • Ferðaþjónustan hefur á að skipa framúrskarandi hæfi starfsfólki.

Gildi Hæfniseturs ferðaþjónustunar eru:

Fagmennska – Samvinna – Tengsl

Haukur Harðarson, verkefnastjóri

haukur@frae.is

S: 599 1408

Hildur Betty Kristjánsdóttir, sérfræðingur

betty@frae.is

S: 599 1408

Hildur Hrönn Oddsdóttir, sérfræðingur

hildur@frae.is

S: 599 1416

Valdís A. Steingrímsdóttir, sérfræðingur

valdis@frae.is

S: 599 1407